今天是海峡两岸周末包机首航的日子,也是大陆居民赴台旅游的第一天。
南京是此次周末包机的五个城市之一,早上6点,在南京禄口国际机场出境大厅,记者注意到,12条边检出境通道中,有三条专门为周末直航包机旅客准备的出入境通道。
“我们专门为包机开辟了专用通道,方便旅客特别是旅行团的旅客快速通关。”江苏边防总队南京边检站站长张学明告诉记者。
6点15分,一个十几人的赴台旅行团来到边检出境通道,排队等候办理相关通关手续。
边检员小王接过一名旅客递上的《大陆居民往来台湾通行证》,快速仔细地查验着:将持有人与证件仔细核对、检查证件有效期限、认真辨别真伪、扫描证件、盖章通关……一连串动作一气呵成。记者暗暗计算,总过程共耗时不到30秒。这名刚刚结束边检手续的旅客高兴地对记者说:“十多人的团队5分钟不到就能结束通关手续,真的很方便。”
在旅客们有序候检通关的时候,记者看到坐落在验证台上方的电视里正在滚动播放台湾风土人情片,边检员们正在给旅客们分发《出入境边防检查服务指南》,并提醒旅客:“请大家在台湾游玩期间注意文明,展现大陆同胞的良好形象。”
“这样做主要是方便首次出入境的两岸旅客了解相关规定,并消除他们在候检时产生的焦虑情绪”,张学明告诉记者,“我们在提醒旅客文明旅游的同时,也就台湾的风土人情和边检礼仪对边检员们进行强化培训,以文明、良好的姿态,把优质的服务展现给两岸同胞。”
上午8点,搭载着130多名大陆乘客的MU5001航班徐徐起飞,驶往台北松山。
下午2点25分,记者再次来到南京禄口国际机场,满载台湾旅客的东航MU5002直航包机准点到达。
“您好,祝愿您在祖国大陆期间旅途愉快!”南京边检站的检查员居虹把一束鲜花送给了第一位踏出廊桥的台湾旅客,并将旅客们引导至联检大厅。
“您好,欢迎您来南京!”在联检大厅,边检员们一句闽南语的问候,让很多首次来到大陆的台胞感受到了大陆同胞的热情,同时也让以前多次进出南京的台商耳目一新。记者看到,在入境大厅,不仅开通了旅客专用服务通道,还有3名闽南语引导员在查验现场引导台湾旅客到专用通道候检。
“针对台湾同胞多使用闽南语这一情况,我们南京边检站提前举办了闽南语培训班,对"您好"、"谢谢"等文明用语进行了闽南语教学。”张学明介绍说。
此外,记者看到,执勤现场还增设了“母婴候检室”、边检通道电子显示屏、轮椅、咨询台、免费IC卡、便民药箱等服务设施。据了解,为做好两岸旅客的服务工作,南京边检站先后投入资金120余万元,改造现场硬件设施,创造良好的通关环境。
“现在候检时间缩短了,候检程序简化了,服务措施也更加精细了,我有一种回到家的感觉,真是太方便了。”在南京投资的台商吴先生兴奋地对记者说。
本报南京7月4日电