[独家]备用车早高峰制动故障延误13分钟 沪地铁致歉
【新民网•独家报道】7月8日上午,网友俞小姐向新民网报料称,今晨早高峰时段地铁1号线一列车因故障延误,大量乘客滞留在彭浦新村站站台。
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据地铁运营公司黄小姐介绍,今晨8时26分,一列开往莘庄方向的1号线备用列车,在通河新村站至共康路站区间突发制动故障导致迫停,当时车上未载客。8时39分,经后续列车连挂救援,故障车推离正线,运营逐步恢复正常。
由于正值早高峰时段,故障车的滞留造成后续列车晚点,较多乘客滞留站台。地铁管理部门立即启动了应急预案,采取临时调整行车组织方式等办法,填补行车晚点间隔,并在客流较大的枢纽站实行限流措施,缓解客运压力,逐步恢复正常运营。黄小姐说,车站还增派了服务人员疏导客流,同时加强广播告知,办理退票及发放致歉信。
因列车故障给乘客带来不便,地铁管理部门通过新民网向乘客表示歉意。(新民网 杨扬)
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