民意表达渠道畅通是解决矛盾的前提

　　即日起，重庆市民可以通过E-mail向全市法院院长写信，说出自己的问题，提出自己的建议。昨日，在重庆市法院院长会议上，包括市高院院长钱锋在内的全市三级法院共46名院长，同时向媒体公布了各自的电子邮箱。此举在全国来说是首创。钱锋表示，社会各界对法院司法公正、审判作风、队伍建设等各方面工作的意见建议，都会成为改进工作的“第一信号”。(7月9日《重庆时报》)

　　重庆法院系统的做法效果如何还有待观察，但在笔者看来，这无疑又开启了一个民众合理表达意愿的渠道。民意表达渠道的畅通，是减少和化解各种社会矛盾的必要前提和基础。从这一意义上讲，重庆市法院系统的做法理应得到肯定。

　　任何社会都存在矛盾，都有这样那样的问题，关键在于矛盾出现后能不能得到及时有效的化解。如不能及时化解，就可能形成危险的“堰塞湖”，一旦溃坝，后果不堪设想。在这方面，前不久发生的瓮安事件就是例证。

　　在建设社会主义和谐社会的背景下发生瓮安事件，令人痛心。近年来，瓮安县经济社会得到较快发展，但在移民搬迁后期扶持、违章建筑拆除、矿权纠纷处理等问题上出现了各种矛盾，这些矛盾纠纷由于没有得到及时化解，致使党群、干群、警民关系紧张，因而以少女李树芬落水案为导火索，发生了不该发生的瓮安事件。

　　瓮安事件给我们的教训和启示很多，但在笔者看来，民意表达不畅是其发生的重要原因之一。因为民众意愿得不到充分表达，不能引起有关部门的高度重视，致使矛盾越积越尖锐，导致悲剧发生。所以，吸取瓮安事件的教训，很重要的一点就是，要在全社会建立起有效的民意表达机制，并努力使其制度化。

　　当前我们虽然有信访制度，但面对日益复杂的社会形势，一是信访制度还不尽完善，二是仅靠信访部门还很难解决所有问题。在这样的情况下，如果各部门都能放下架子、沉下身子，为民众提供更多的意愿表达渠道，将有利于政府部门与民众的沟通，有利于各种矛盾的解决。

　　实践表明，要想“堰塞湖”不溃坝，关键是要疏通、导流，而不是一味地压，一味地堵，甚至欺上瞒下。可喜的是，从重庆法院等部门的身上，我们已经看到，尊重民意、让民意充分表达正在成为一种潮流，一种共识。

　　薛军