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空姐成立北京首支残奥会啦啦队 将学习残奥礼仪

  中新社北京七月十八日电 (记者邓霞)今天正值北京残奥会倒计时五十天,北京市首支专门为残奥会服务的啦啦队——金凤啦啦队在此间成立。这支全部由空中乘务员组成的啦啦队,将在残奥会期间为四千名残疾运动员鼓劲加油。


  二十二岁的陈磊是金凤啦啦队的队长。这位笑容可掬的靓丽女生,是国航去年底专门为奥运会招聘的“奥运空乘”中的佼佼者。

  在她看来,目前最重要的是学习残奥礼仪。本月初才开始首飞的陈磊有可能第一时间接触到世界各国的残疾运动员,但现在她对如何给残疾运动人带去“放心、顺心、动心、安心”的服务还很懵懂。

  “会有老师来给我们讲座。”正在学习奥运加油手势的陈磊很是起劲,有节奏地跟着老师左右摇动手臂。她告诉记者,待会还有专业老师来教导他们如何引导盲人使用洗手间等更为细致的内容。

  “在服务下肢残疾的残疾人落座时,要先帮他们把衣服整理好,再用专业手势将他们从轮椅抱到座椅上。”客舱服务员刘雅楠此次并不在啦啦队名单之中,但她也接受过奥运英语和残奥礼仪的培训。

  “另外,引导盲人前,只能轻拍他的手臂,不要惊吓到他。”虽然这样的培训对于服务多年的乘务员来说有点多余,但这确是取得初始乘务员上岗证的必备课程。

  “我们会把激情和最好的服务带给五洲朋友。”手上带着奥运志愿“微笑圈”的陈磊自信地表示,无论是在飞机还是赛场上,啦啦队都会展示出“最美的笑脸”。
(责任编辑:陈国栋)

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