东航再次返航滞留乘客不满 与机组人员发生冲突

　　昨天上午7点50分，已飞抵昭通机场上空的东航MU5967次航班突然返航，于上午8点25分重新降落在昆明机场。该航班上70余名乘客的旅行计划被迫更改，对东航给出的“由于天气原因返航”的解释极为不满。2个小时后，该航班再次从昆明机场起飞，于上午10点51分安全降落在昭通机场。

　　昨天上午7点10分，东航MU5967次航班从昆明机场起飞，7点50分到达昭通机场上空。乘客曹先生说，飞机降落到一定高度时，突然又向上飞行，返航飞回昆明。机组人员告知：“由于天气原因无法降落而返航。”

　　8点25分，飞机降落在昆明机场。乘客们情绪激动，几名乘客甚至和机组人员发生了冲突。大家决定全部留在飞机上。

　　9点30分左右，东航云南分公司的相关负责人登机给乘客作出解释。东航方面称，返航确实是因天气原因，该航班飞抵昭通机场上空时，由于风速超标无法降落。但乘客对此表示质疑，认为返航是人为因素所致。曹先生说，他曾打电话到昭通气象部门了解天气情况，“昨天上午，昭通的天气为多云，气温 19度，风力为2-3级，风速为4米每秒。我认为这次返航不是天气原因。”

　　10点15分，乘客仍全部留在机舱内。服务人员为安抚乘客的情绪，给他们分发汉堡包当早点。部分乘客提出更换机组人员重新起航，但没有得到答复。

　　10点23分，该航班再次从昆明机场起飞，机组人员仍然是原班人马，28分钟后在昭通机场安全降落。

　　由于返航，该航班延误两个半小时才抵达昭通。曹先生说，他们一行5人从深圳到云南出差，原定昨早8点30分要赶到昭通参加一个会议后，不得不临时更改会议时间。

　　东航云南公司党办工作人员李露荣表示：“原因很简单，就是因为天气原因，顺风风速超标无法安全降落。这完全属于正常的返航，与其他因素无关。”

　　下午3点，记者从昭通机场值班室和公安部门了解到，MU5967返航时，机场的广播里确实在播报返航是天气因素所致。而昭通机场办公室和当地气象台的电话却一直无人接听。

　　都市时报