青岛啤酒奏响和谐新乐章

　　青岛啤酒奏响和谐新乐章

　　奥运圣火在穿越了五大洲19个城市，又在境内经历了绵延的激情传递之后，离首都圣火台的距离越来越近。熊熊燃烧的火焰伴随着亿万中华儿女的心跳，唱响了全民族的和谐奥运乐章。

　　“圣火带来的是希望，承载的是力量，燃烧的是责任。

”参加四川广安段火炬接力的青岛啤酒新任总裁孙明波激动地说。他表示，“传递奥运圣火是责任的传递，更是中华民族和民族品牌力量的传递。青岛啤酒要争做中国啤酒行业的‘火炬手’！”

　　一个人的力量显然微不足道，但放大至一个企业则令人刮目相看。自2005年正式成为北京2008年奥运赞助商以来，青岛啤酒就坚定不移地实施其奥运营销计划。成就全民奥运梦想的同时，青啤也在收获奥运营销的硕果。其中青啤构建的“和谐价值链”，与当今响彻全国的“和谐”社会理念不谋而合。争做中国啤酒行业的火炬手、中国品牌的火炬手，青啤人正借助奥运营销的力量，奏响一曲和谐乐章。

　　激情成就梦想，促进身心和谐

　　“和谐”一词源自我国古代传统文化之精髓，有着丰富的内涵。以个人而言，“和谐”体现为自我身心和谐，这是实现人与社会和谐、人与自然和谐的基础。纵观青岛啤酒的奥运营销之路，不难发现青啤人深谙和谐之道，并勇于担当传播和谐的使者。一句“激情成就梦想”，唤起了人们的奥运激情；三年奥运“激情”营销，从点燃、传递上升至释放，消费者由“更快、更高、更强”的奥运精神，进而自信、自强、自尊，逐渐实现自我的身心合一。

　　在规模最大、历时最久的“青岛啤酒-我是冠军”活动中，青啤给普通大众提供了参与运动、挑战自我的机会。2006年，几百场路演吸引了几万人报名，6000多人参赛，几十万人现场感受奥运精神。2007年，活动中又增加了“亲子”元素，体现了沟通、理解、扶持，携手走向成功的和谐主旨。2007年，青岛啤酒又联手中央电视台策划实施了“青岛啤酒•CCTV•倾国倾城”最值得向世界介绍的中国名城大型电视活动，吸引全国上百个城市争相报名。在以城市为主体的展示中，同样大大提高了公民的素质。今年，新一届的“我是冠军”已经在全国各地激情上演，成为热烈的场外全民“奥运会”。

　　此外，在2006世界杯期间，青岛啤酒又与消费者“观球论英雄”，充分释放球迷对体育活动的参与热情；2006年开始启动的奥运大篷车全国巡演活动，点燃了所到城市的奥运激情。几年来，青岛啤酒连续六次赞助厦门国际马拉松比赛，多次赞助中国网球公开赛、赞助中国国家跳水队，赞助都灵冬奥会，带动全民参与，将激情与和谐传递到全世界。

　　和谐价值链，构建人际和谐

　　天时不如地利，地利不如人和。建设和谐社会，创造“人和”的人际环境，既是国策，也是自古以来人们的祈盼和愿景。对于身处惨烈甚至冷酷竞争“战场”的企业来说，它的生存需要从供应商、经销商、消费者，甚至从员工身上攫取利润。如果单纯以利润为取向来生存，强调竞争就是非此即彼，企业将显现资本获利的劣根性，更会轻易地失去“人和”的一片大好江山。对此，青啤人该做出何种选择？

　　从青啤此次派出的奥运火炬手名单中，我们或许可以找到答案。10名火炬手中，有青啤的优秀员工，也有经销商，还有从“青岛啤酒•我是冠军”电视活动中选出来的平民冠军宁誉，等等。显然，青啤是个理性的选择者，其构建的和谐价值链，也可由此窥见一斑。

　　在这条和谐价值链中，青啤强调与利益相关方的协调、共赢，用全新的方式处理与供应商、经销商的关系。近年来，青岛啤酒与供货商密切合作，与青啤供应酒瓶的企业共同攻关，与易拉罐生产企业联合试验，同时，还手把手地指导经销商如何经营管理。多次的合作中，青啤成功地降低了供货商的生产成本，完全改变了供求双方纯粹的交易关系，以和谐共处为感情纽带，实现双赢多赢。

　　围绕“和谐”的目标，青啤还将企业内部的和谐确定为立根之基，在营造内部劳动关系的和谐中提升价值。这可以青啤五公司的高速成长为例。在青啤内部看来，这是一个员工文化水平、生产设备先进程度都比较一般的企业。但就是这个不算最佳的组合，却创造出了上佳的效益。这主要是得益于企业内部的和谐。“人人身上都有闪光点，我们要帮助员工克服恐惧，超越自我。”五公司的管理层如是说。

　　对于消费者，青啤同样是区别于其它企业，选择了以消费者为价值对象，在提升消费者的价值体验中实现和谐。由青啤公司总裁金志国创建的“三位一体”的营销模式就是最好的说明。它将品牌传播、产品销售和消费者体验三种手段有机结合，并以后者为核心，和谐一体综合运用，实现了企业价值与消费者价值共同升级。这一模式在“青岛啤酒-我是冠军”等活动中均有所体现。

　　与责任同在，追求天人和谐

　　在中国传统文化的和谐思想中，除了强调自我身心和谐、人际关系和谐，还有非常重要的一点——人与自然和谐相处，即古人倡导的“天人合一”。对于当今企业来说，由于资源、能源支撑和环境承载方面的限制日益刚性，如何在这局限之中发展企业成为必须面对的重大课题。

　　这一方面，青啤同样是围绕和谐价值链的构建，主动承担起对环境、社区的责任。为了解决啤酒生产造成的噪音扰民问题，青啤四厂先后投了100多万元，最后设立隔音棚彻底解决；为了减少夏季厂区下水道散发的异味对居民生活的影响，四厂又投资100多万元把厂区全部下水道重新改造。此外，在生产的每一个环节上，青啤同样注重与环境的和谐相处。遵循循环经济“减量化、再使用、再循环”的3R原则，结合啤酒行业的特点，青啤积极开发应用节能技术、清洁生产工艺、废料回收再利用等技术。

　　实际上，所有这些责任承担都意味着青啤需要背负巨大的成本压力，但青啤人却简单地认为这是企业公民不可推卸的责任，是构建和谐价值链上必不可少的环节。值得一提的是，这份强烈的社会责任感也为青啤带来了社会的褒扬和巨大的经济收益。

　　如果说以上的“和谐”是看的到的，而今年汶川大地震后青岛啤酒的奉献则是润物细无声的。在5•12地震发生后，当时还在担任青岛啤酒常务副总裁的孙明波，在第一时间领导公司马上启动应急系统，在开展内部抢险救灾的同时，于震后第二天的5月13日就通过中国红十字会向灾区人民捐款，并启动“爱心家园”灾区重建援助计划，截至目前，青岛啤酒已向灾区累计捐款超过1300万元。

　　始建于1903年的青岛啤酒，正在用几千年来中华文明的和谐思想，为其国际化发展铺平道路。近年来的奥运营销实践，全新的和谐价值链，使得这家百年企业仍然焕发出年轻的活力，受到消费者的尊敬和青睐。日前揭晓的“2007年度中国最受尊敬企业评选”活动中,青岛啤酒第6次入选为“中国最受尊敬企业”。另有数据显示，自启动奥运营销以来，青岛啤酒的品牌价值逐年攀升，品牌认知率迅速提高。可以预见，在和谐的光芒辉映下，青岛啤酒将继续激情满怀，在今后的“和谐之旅”中早日实现品牌强国的梦想！