铁西便民服务实现“一网打尽”

　　本报讯（记者李莉）“过去我到北宁去串亲，一大早5点钟就出门了，可等到9点钟才坐上车，就因为不知道车次时间表。现在只要拨打12349，所有的车次时间都能知道了。这个号码特别好记，啥事不知道了，我都愿意打电话问问。”8月4日，家住铁西区广场社区的梁立新高兴地说。据悉，该区自6月1日开通全省第一个服务呼叫热线12349之后，不断完善的“五网一线一册”将老百姓所有的需求与服务“一网打尽”。

　　8月3日上午9点多，家住凌空街道六社区89岁的谭炳文老人感觉心脏有些不舒服，老人立即按下了区政府给安装的“电子保姆”的红色键，向社区服务救助网发出了求助信号。很快，120救护车开到老人家的楼下，将老人送到附近医院，老人脱离了生命危险。铁西区为该区高龄老人、独居老人以及低保、残疾人群共计1179户居民免费安装了“电子保姆”，通过一键通求助网，享受包括民生、紧急救助等方面的服务。“我们全区17个街道115个社区都有充足的社区工作者、志愿者和居民互助协会，拥有良好的设施，他们可以为居民提供各类实体服务，但这些实体的平台又远远不能满足居民的生活需求。于是，在社区服务人员网的基础上，铁西区便生成了社区服务电话网、互联网、求助网、短信网的五网平台。”区民政局主要领导介绍说。

　　“我是社区便民服务手册的受益者。”今年71岁的单明恩告诉记者，前两天自己拉肚子想找一家医院求治，当翻看便民服务手册发现区中心医院是全市十佳医院时，就揣上200元前去看病。让老人没想到的是，化验只花了两元钱，就被告之没啥病，回去吃点黄连素就行了。老人感叹地说，家里有啥事都翻一翻手册，看手册上是怎么“说”的。去年，该区编撰了《社区便民服务指南》，免费赠送到全区45万户居民家中，手册收集便民服务信息4000多条。

　　为最大发挥社区服务网络体系的效能，记者获悉，该区投入2600万元建设1万多平方米的区社区服务中心大楼已在北二路卫工街交汇处开工建设。

　　全市首家“社区商业中心”年内东陵开张

　　本报讯（特约记者孙政、记者杜争华）8月4日，坐落在东陵区丰乐街道的“新阳光生活广场”内部整体装修全部完成，年内这个全市首家综合性“店中店”社区购物中心，将开门纳客。

　　发展现代服务业是东陵区全面振兴区域经济的重大举措。投资2.7亿元的阳光新生活广场总建筑面积45000平方米，是集购物、餐饮、娱乐、休闲、服务于一体的一站式综合性购物中心。该购物中心目前已与世界500强企业沃尔玛购物中心、星美国际影城及麦当劳餐厅等签约，商业规划面积4.5万平方米。广场内汇集百余家知名品牌商铺，以生活超市、家电连锁、电影院为主力店。这家社区商业中心约服务10万居民。