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“沈阳奥运村”,中外来宾温暖之家

  连日来,被浓浓奥运气氛包围的“沈阳奥运村”——沈阳皇朝万豪酒店,以规范化的管理和周到的服务,赢得了进驻在这里的外国来宾的广泛赞誉。8月10日,沈阳皇朝万豪酒店有关部门负责人向记者介绍了有关情况。

  满意度在协办城市中拔头筹

  “沈阳奥运村”设在沈阳皇朝万豪酒店,从8月6日到8月16日,这里将接待来自美国、德国、尼日利亚、巴西、荷兰等10个国家的12支男女足球队。


  “沈阳奥运村”自7月底“开村”以来,各参赛队先后写下20余封感谢信,纷纷表示对沈阳赛区的比赛和训练场馆软、硬件设施感到非常满意,尤其是对专门为每个团队配备的“24小时贴心管家服务”印象尤为深刻。

  北京2008年奥运会全球合作伙伴欧米茄项目经理助理吴雪松说:“在奥运会中,我负责比赛的计时记分工作。自从2007年7月测试赛与沈阳皇朝万豪酒店合作以来,我公司对贵酒店的周到服务感到非常满意。在对公司员工进行的酒店问卷调查中,贵酒店的满意度在北京之外的协办城市中拔得头筹。酒店的设施、工作人员的高素质和酒店人性化的管理,都给我公司员工留下美好的印象。值得一提的是,由于境外汇款的周期较长,贵酒店让我公司员工在房费未全部到位的情况下顺利入住,保证了我们工作的顺利开展,体现了酒店对我公司的充分信任和酒店灵活的处事风格,更为我们公司和贵酒店长期合作打下良好基础。”

  “从你们身上看到了中国风采”

  “虽然我们到过世界上许多地方,但却从未受到过如此热情和周到的服务。从你们身上我看到了中国这个正在崛起的文明、现代的国度所演绎出的礼仪之邦的风采。”尼日利亚驻华大使、尼日利亚女子足球队首席执行官以及尼日利亚女子足球队全体队员在写给“沈阳奥运村”的信中纷纷表达了他们的感激之情。他们说,所有的这些礼遇不但激励了尼日利亚女子足球队整个团队,更加深了中尼两国之间的友谊。他们希望将来的每一次中国之旅,都能住在沈阳皇朝万豪酒店,并会把沈阳这座美好的城市和沈阳皇朝万豪酒店介绍给身边所有的人。

  第29届奥运会巴西代表团团长马克斯·维尼修斯·费雷拉在感谢信中高度评价了“沈阳奥运村”的管理和服务水平:“非常感谢贵酒店提供给巴西团队的服务,使我们一起度过欢乐的时光,你们所有人已经成为了我们这个团队的一部分。如果我们能在此次奥运会中得到奖牌,那么这其中也有沈阳皇朝万豪酒店员工的功劳。”

  “这里是我们在中国的家”

  一位来自比利时的男足媒体联络官在其留言中说:“沈阳皇朝万豪酒店是我们在中国的家,如果还有机会回到中国并能再次来到沈阳,更能让我们感受到家的温暖。”

  据比利时男足总领队罗伊介绍说,“沈阳奥运村”对他和他的团队所做出的一切,是他们从来都没有经历过的最高礼遇,他希望比利时男足与沈阳皇朝万豪酒店、与沈阳市的友谊地久天长。本报记者孙全

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