3G iphone出现连接故障 该由谁负责?

　　8月13日消息，万众期待的苹果3G版iPhone手机上市后出现了接收方面的问题，因此接到了不少消费者的投诉。

　　据国外媒体报道，近日有iPhone迷们陆续指出在使用该款手机时遇到了连接失败或掉线的问题。在美国，类似连接问题只出现在使用AT＆T网络的iPhone手机上，而其他运行于该网络之上的3G产品则无此现象。另外，3G版iPhone在美国、英国、澳大利亚和其他国家的其他网络使用者也提出了相关投诉。

　　苹果和AT＆T公司并不否认问题的存在，只是AT＆T公司的发言人MarkSiegel告诉新闻媒体说，他们可以以个案的方式来解决这一问题。

　　但是出现问题的有很多。在苹果自己的论坛上，大批消费者都发出了相关投诉帖。其中有位发帖人指出，在华盛顿特区，所有电话在一两秒之后都会掉线，但如果关闭了3G功能后，一切都会恢复正常。

　　还有消费者认为，在美国洛杉矶的3G覆盖功能并不可靠。而来自澳大利亚的iPhone迷则表示，一般来说，3G网络表现优秀，此次问题的责任方应是苹果公司。

　　更有来自丹佛的消费者指出，他曾遇到在行驶的车辆中掉线的问题，同样也有一些其他用户报称信号不稳定。

　　据美联社报道，许多用户可以在手机没反应的时候进行3G和EDGE功能间的切换，一些观察家猜测，美国的AT＆T公司也要为此负责任。

　　AT＆T的日益扩展的3G网络服务范围只覆盖美国300个主要都市地区，而其EDGE网络服务则遍及整个AT＆T网络。遗憾的是，出现接收问题的消费者大都来自丹佛、旧金山、芝加哥和纽约等覆盖有AT＆T公司的3G网络地区。（赛迪网）

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