武汉明确航班延误责任 航空公司失误须管吃管住

　　武汉因航空公司原因导致航班延误 超过2小时管饭 超过4小时管住

　　本报讯 （记者 左洋 通讯员 罗国伟 皮敬宜） 昨日，记者从湖北机场集团公司了解到，因航空公司原因导致航班延误的，超过规定时间，要管吃管住。

　　根据该公司规定，航班延误时每30分钟，湖北机场集团地面服务保障部向旅客发布一次航班动态信息。由于航空公司原因导致航班延误超过两小时，在就餐时间为旅客免费提供餐食；由于航空公司原因导致航班延误超过4小时，为旅客免费安排住宿休息等。

　　在非高峰时段，旅客安检等候时间不超过8分钟；国内出发航班95%的旅客办理乘机手续等候时间不超过12分钟；国际出发航班办理乘机手续等候时间不超过20分钟。

　　行动不便的旅客、携带婴儿的旅客提前申请，所属航空公司及机场提供轮椅爱心陪护，优先登机。