乐陵市人大常委会“五项措施”抓实信访工作

　　近年来，乐陵市人大常委会把加强信访工作做为密切与人民群众联系，依法维护人民群众合法权益的有效措施，不断建立完善制度措施，加大依法督办力度，有效的促进了信访案件落实，赢得了人民群众的赞誉。

　　该市人大常委会在认真总结多年来信访工作经验的基础上，初步建立完善了以“预防为主，规范处理，督办落实”为主要内容的五项制度措施。

　　首先是充实完善了由市人大常委会主任为组长，分管副主任为副组长，信访室、办公室等有关部门负责人为成员的领导小组及其办事机构，具体负责对人大信访的组织领导和协调工作；二是研究出台了《人大常委会机关信访工作暂行办法》，对人大常委会机关建立健全信访工作运行机制，加强信访工作制度建设，加强规范信访工作办理程序，提高信访案件办理效率和质量都做出了明确的规定；

　　同时，建立完善了以人大常委会为首，吸收“一府两院”及有关部门负责人参加的人大信访工作联席会议制度。联席会议一般每月一次，研究解决信访工作中遇到的问题，了解有关部门对人大机关交办信访案件处理情况，提出有关的工作意见、建议，对信访中重大问题、重大事项，常委会分管主任报请主任同意后，可既时启动组织联席会议，及时研究落实措施，达到特事特办特效的目的；

　　三是建立推行人大常委会领导信访工作调研、定期公开接访等制度，常委会组成人员每月开展一次调研活动，深入基层、深入群众，查民情、解民忧、办实事，对发现的带有苗头性、倾向性的热点难点问题，及时向有关部门提出意见、建议，把各类矛盾化解在萌芽状态，同时，通过人大常委会领导定期公开接访，畅通了信访渠道，强化了案件办理力度，促进了信访工作的开展；

　　四是建立规范了以信访受理登记、信访办理时限、督办反馈等办理程序，对人大机关爱理的信访案件依据要求及时交办、转办，对实行重点督办的案件，由常委会主任签发，法制委负责督办，并定期向常委会主任报告办理情况，对在办理时限内未能办结的，常委会主任会议将启动质询程序将进行重点督办，直至案件办结；对已办结的案件及时向信访当事人反馈，听取信访人的意见，确保信访人的合法权益，对上级人大常委会交办的案件由常委会主任会议进行重点研究、重点督办，并按要求及时报告办理情况，听取上级的意见、建议，及时高效的抓好办理落实；

　　五是建立信访工作目标责任制度，明确市政府各职能部门、市人民法院、市人民检查院主要负责人为信访案件办理第一责任人，对信访案件办理不力，造成严重社会影响和责任事故的，人大常委会将依据相关法律法规追究其责任，依法维护办信工作，确保办信实效。 (来源：人民网-中国人大新闻网)