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卖场特色服务主打奥运元素

  本报讯 (通讯员 王炳东记者吴巧君)在奥运开赛的日子里,本市劝业场、友谊商厦、金元宝商厦、远东百货、伊势丹等各大百货商场处处洋溢浓烈的奥运气息,向四海宾朋表明自己参与奥运,祝福北京,为奥运加油的美好心情。


  市百货商业协会相关负责人介绍,为欢庆奥运会的召开,百货商业协会所属的劝业场、友谊商厦、金元宝商厦、远东百货、伊势丹、国际商场、月坛商厦、麦购商厦等近40个理事单位相继在经营中增加了运动元素,并陆续推出适合自身的奥运营销规划,尽可能把主题奥运与商业服务结合起来。置身在这些商场,浓郁的奥运气息扑面而来,由本市自行制作的宣传奥运、歌颂天津的7首歌曲轮番在商场内播放。经过严格培训并取得合格证的200多名英语、手语双语导购员,穿梭于各卖场内,为有需求的消费者热情服务。中原百货集团在奥运开幕之前,就为所有员工更新了观瞻服,并且提出“零距离、零环节、零风险、零遗憾”的服务措施,为顾客实现尽善尽美的服务。滨江商厦在一楼总服务台处设置了5个世界主要城市的时间表,满足外国宾客的需求。海信广场在共享空间内添置了电视墙,不间断滚动播放奥运比赛场景,让顾客第一时间获得奥运信息。

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