上海地铁免费借伞考验市民素质 雨伞归还率六成

　　地铁免费借伞考验市民素质

　　“爱心伞”归还率近六成

　　□记者 王建慧

　　晚报讯 昨天的暴雨，让乘客真正尝到了免费借用“爱心伞”的甜头。记者从地铁运营公司获悉，轨交1、2、3、4、8、9号线推出“爱心伞”免费借用服务近一个月，归还率超过50%，其中4号线还伞率最高，达到67.4%，实现了第一阶段运作的预期目标。

　　地铁运营公司的一份统计资料显示，截至8月18日，六条线“爱心伞”共出借1641把，归还了914把，总体归还率为55.7%。通过统计分析发现，各线出借“爱心伞”均有自己的特点：1号线是两头出借归还少，中间出借归还多；2号线浦东出借和归还量超过浦西；4号线是爱心伞传递最成功的线路；8号线还伞率也不差，达到61%；9号线松江大学城站出借和归还最多，说明学生诚信度也很高。

　　不过，记者在采访中发现，由于伞上有线路的编号，原则上要求乘客“线借线还”，即还伞时可以到借用线路上的任意一个车站还，但在具体操作中，各站点的工作人员还是采取了“人性化”的管理方式，乘客可以跨线路还伞，“有的乘客可能还不了解这一规定，今后要在管理和服务细节上都将作进一步的改进，方便乘客还伞。 ”