一个动作送去关爱、一段音乐带来和谐、一张卡片传递温馨。在残奥会近70个安检入口，武警医学院一千多名志愿者自发开展“贴心安检”活动，用心从小事做起，一个个人性化的细节服务把安检最后一道防线变成了最亮丽的“风景线”。
手检器不“叫”了 港澳中心是残奥大家庭总部饭店所在地。9月5日上午，预防医学系学员袁媛负责2号安检门安检。这时，一辆改装后的金杯面包车停在安检口，一位穿着很讲究的女外宾走入安检大棚。她的步伐很快，从服装上看得出她是一位运动员。袁媛微笑着迎上去为她安检，然后俯身用手持器检测她的左腿。
“嘟嘟……”手持器突然发出强烈的报警声，安检志愿者的目光齐刷刷地射了过来。袁媛心里“咯噔”一下，坏了，这名运动员左腿装有金属义肢。
“Sorry，I"msorry。”袁媛为自己的粗心感到抱歉，同时对这名运动员充满了敬意。肢残运动员可以不用下车，在车内接受徒手安检，但她却主动走下来通过安检门，在赛场之外展示了自强和自尊。
手持器的叫声一直在袁媛心中无法消除，下勤归来，整个手检组成员进行了讨论，终于想出了一个好办法：把手持器由报警调整为振动，这样只有手检员本人知道受检者是否需要徒手再检，其他人就不会把注意力放到残疾人身上，既维护了受检者的面子，自己也不会漏检。
一连几天，这名运动员安检时，再也没听到手检器的“叫”声，女外宾的脸上露出了笑容。
由“报警”到“振动”，只调整了手检器上的一个键，却打开了官兵人性化服务的新思路。如今对残疾人安检时，再也听不到“伸开双臂”、“请你转身”之类对健全人说的话语，安检志愿者会主动托起残疾人胳膊、转到他们身后，默默地把这一切做好。
备检室飘来轻音乐 让预防系大四学员刘丹没想到的是，在“鸟巢”东南门上岗第一天，就碰到了难题。
那天下午，一名身材瘦小、坐在轮椅上的运动员既不到安全门前安检，也不让徒手安检。以往碰到这种事，安检员会交给执勤民警处置。刘丹没有这样做，他突然想起身后建立不久的备检室。
她引导受检人来到备检室。这是一个简易板房，桌椅、空调一应俱备，肢残运动员一下子愣住了，他自言自语地说：“想不到你们志愿者做得这么周到。”他开始愉快地接受安检，并告诉刘丹，自己装有心脏起搏器，既怕别人看见，又怕受到损害，所以不愿配合，现在有了备检室，顾忌没有了。安检完毕，他高兴地拿出一面小国旗，写下“贴心安检小卫士”送给了刘丹。
刘丹感触地说：“20平方米相对封闭的备检室，却为受检者提供了一个维护人格尊严的"广阔天地"。”
如今，在学院的所有安检口，都建起了备检室。有的播放萨克斯《回家》、二胡演奏《二泉映月》等轻音乐，心情再糟糕的受检者走进这里，也会被盛开的鲜花、悠扬的音乐所感染。不少残疾人受检者由衷地评价备检室，“让人找到回家的感觉”。
安检员站位改成45度 在残奥大家庭饭店1号安检口，安检员靳玉瑞注意到，残奥会刚开始前两天，有个肢体残疾的外国女运动员一直戴着纱巾安检，并且她左右转动，显得十分不配合。
当晚，预防医学系主任李宁的房间灯火通明，大家对“蒙面”安检一事进行分析。这时，副主任周月清一拍大腿，恍然大悟地说：“要说我们的工作还不细，问题就出在正面安检上。”
周月清说出了自己的观点，对一些脑瘫、面瘫或受过严重毁容的残疾人，最怕受到别人歧视，我们站在被检人正前方把他们从头到脚看个遍，有些人会认为是过分注意、嘲笑自己，让他们觉得很尴尬。
负责管理工作的女干部张辰结合两天的安检工作体会，感触地说：“正确站位是良好礼仪的表现，如果受检人所站的位置比较靠前，我们就微笑着主动后退一步；如果太靠右，我们就向左一步。应该找到一个最佳角度，一是方便我们直观检查，更重要的是避免给被检人造成心理压力。”
为了找准手检员安检时的正确站位，大家从不同角度反复推敲，郭一沙、赵晓博两位同学还找来了直尺和圆规。直到凌晨2点，大家才一致认可45度角的站位为最佳。
此后两天，“蒙面人”安检时不动了，还不时点头给予赞许。看似很小的细节却为安检工作带来很大方便，许许多多的残疾人也愉快地接受了安检。
让大家没想到的，第三天，这位女残疾运动员竟然摘掉了面纱。更让人没想到的是，她拍下了12名安检志愿者工作的场景，为每人洗了一张七寸的照片作为感谢。
手工制作“真情小卡片” 真情小卡片的“发明者”陈姝是护理系八队的毕业学员。
9月8日上午11时，陈姝在奥林匹克公园北区场馆群11号安检大棚执勤。这时，一个高鼻子、蓝眼睛的外国女观众走进接受安检。陈姝对她按正常程序安检完毕，外国朋友却丝毫没有离开的意思。正在小陈纳闷时，她轻轻拍了一下陈姝的肩膀，做了一个抬起左脚向前踢的动作，又用右手绕着耳朵划了个问号。陈姝猛然反应过来，她是个聋哑残疾人，在询问足球比赛的场地。
怎么回答？陈姝急中生智，从包中掏出一张准备好的小卡片。这是用奥运明信片从中间剪开做成的卡片，周围被剪成了一些“花草”和“手”的形状，这些曲线看起来非常温馨。陈姝很快在上面画出7个人物图案，一个足球，并标出她们现在所处的地理位置，然后勾出一个出门右拐的图标，还附带了一个“笑脸”。
聋哑朋友接过卡片，开心地看着，脸上绽满笑容。
从此，每个学员的腰包里都装有几张自制的真情小卡片。大家还受到启发，制作了“便利路条”、“千纸鹤引路”等好几种助残小工具。陈姝高兴地说：“送人玫瑰，手有余香，举手之劳能为残疾朋友带来便利，我们大家都很开心。”
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