南京启动旅游市场联合执法 假日投诉力争当天解决

　　新华网南京9月30日电（记者蔡玉高）为确保黄金周期间旅游市场的秩序，南京市旅游、物价、工商、交通、公安等部门联合组建的黄金周旅游市场联合执法体系29日正式启动。

　　据了解，此次启动的旅游市场联合执法，核心内容是实现旅游市场监管的“横向、纵向联动”。在横向上，旅游部门联合了物价、工商、交通、公安等多个职能部门，共同参与旅游市场的监督管理工作，在纵向上，市、区两级旅游部门将开展旅游市场联合执法，维护经营秩序，提升管理效率。

　　南京市旅游局有关负责人介绍，游客旅游过程中遇到纠纷，很多情况下投诉的内容属于相关职能部门管辖的范畴。比如，一个游客在某个商店买到一个假冒伪劣产品，按照以往旅游行政主管部门的权限，并不能查处假冒伪劣商品。但实施了联合执法之后，旅游部门就可以迅速联合工商部门来进行查处。同时，面对一些旅游过程中的突发情况，旅游部门通过联合执法，就可以把方方面面力量联合到一起，取得好的整治效果。

　　这位负责人表示，随着旅游市场联合执法的开展，“十一”黄金周期间，游客在南京产生的旅游投诉，会力争做到当天处理完结。