新华网重庆10月3日电(记者王晓磊)国庆黄金周期间,重庆市各大商场纷纷拉开黄金周促销大幕,推出种种打折、返券等揽客手段。但和往年一样,许多促销手段中看不中用,有“忽悠人”之嫌。一些顾客感叹,年年都说“忽悠”之弊,只可惜去年的“忽悠”今又来。
国庆假期第一天,家住重庆市九龙坡区大坪的周小姐想买件线衫,来到一家宣称“满100省60,另有好礼赠送”的商场。挑选半天后,周小姐发现新款商品大多“恕不参加活动”,而能够优惠、返券的大都是过季的旧款商品或存货。更令她奇怪的是,这些“优惠商品”似乎并不便宜,折前的原价比平时都要高出一两百元。
对于周小姐的疑惑,销售人员表示:“这些商品平时都有折扣,而现在是在原价基础上打折,当然觉得贵一点。”最终周小姐千挑万选,只得以高价买了一件棕色的线衫,而获赠的礼物只是一只质量低劣的水杯。
周小姐说:“有的商场宣传"满200返100",却把许多商品定价在300多元,让你左右为难;还有商场推出所谓的"ABCD券",规则很复杂,其实并不实惠。”
许多顾客认为,与花里胡哨的促销相比,顾客更看重的是货真价实和良好的服务。仅仅做促销、优惠的表面文章,即便一时增加了营业额,也只能给顾客留下不诚信的印象,不会得到顾客的长久青睐。
此外,商家们年复一年的“忽悠式促销”,已经给许多顾客造成了厌倦感。不少顾客对记者表示:“往年一听过节打折就抢着往商场跑,这两年已经有些麻木了,知道未必能多实惠。”
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