壁挂炉用户要告燃气公司 要求听证“霸王条款”

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    壁挂炉用户要告燃气公司 网友要求听证“霸王条款”

　　□今报记者 梁新慧/文

　　昨天，今报《“燃气限购废掉全市壁挂炉”》一文引起读者强烈反响。

上午8时起，记者的手机就响个不停，一次次听取读者的抱怨和意见；在网络上，更是有无数网友发帖，声讨燃气限购措施是“霸王条款”。有律师接受采访表示，“燃气公司的这个做法很不妥”。

　　【呼声】网友要求听证“霸王条款”

　　昨天8时起，记者的手机就响个不停，数十位读者来电诉说自己的委屈。大河网转发了今报的报道，无数网友在论坛里留言表示，花一万多元安装的壁挂炉，被燃气限购措施弄成摆设，这个措施不得民心，要求召开听证会。

　　网友snowroad称，“居然不吭一声，突然就下发了这样一个霸王条款，气愤”！网友lishuivy说，“我家前两天刚花一万多块钱装的壁挂炉，一纸通知就给报废了，这措施为啥不早点说？强烈要求举行听证会”。

　　网友jzj371229说，有关部门应该提高管理和服务水平，燃气限购牵涉无数家庭的利益，这么大的事情起码应该有个听证会，退一步讲也应该有人出面作一下说明或解释，以免人心惶惶。

　　【质疑】“限气是为涨价做准备”

　　一位读者说，选择壁挂炉的都是没有集中供热的家庭，现在全球石油紧缺，开汽车才叫浪费资源，还污染环境，怎么没听说限制汽车的用油量？燃气公司是有难处，但是解决问题不从自己身上想办法，而是简单粗暴地以牺牲百姓的利益为代价，不得民心。按照燃气公司的说法，大家都去用电采暖，但是电也不够用，年年冬夏都闹电荒，现在让这部分用户去用电采暖，且不说购买壁挂炉的钱损失了，激增的用电量能不能得到保证也是个问题。“当初挨家挨户上门来卖壁挂炉的是燃气公司，现在不让用的还是燃气公司，横竖是你有理，你要涨价也不能这样折腾我们啊！”一位网友留言说，这次燃气公司提出“限气”，根本目的是为下一步提价做准备。

　　更有读者称，燃气公司不去控制商业用气、汽车油改气这些用气大头，偏偏限制居民冬天采暖用气，分明就是置百姓生活于不顾。

　　【影响】壁挂炉卖场遭遇退货

　　昨天，在郑州市东大街经营壁挂炉生意的郝正杰格外郁闷，因为燃气公司限购措施出台后，生意不但冷清了许多，还遭遇了用户退货的事情。

　　昨天16时，在郝正杰的壁挂炉店铺内，他告诉记者：“汉飞城市花园小区的一个业主，在我们这里定了一套壁挂炉，我们厂家按照要求把相关配套设施都做好了，结果现在人家不要了，要撕毁合同，这些定做好的设备怎么办？”

　　郝正杰说，这几天，他们刚为水岸盈家小区的一位业主安装好地暖，正要安装壁挂炉，结果这个措施一出来，他们的工程停工了，对方也不付钱，这个问题还不知道该咋解决。

　　据了解，郑州市东建材、西建材、北建材、东西大街等地是壁挂炉销售的集中地，目前店家都遇到了燃气限购措施带来的尴尬局面。

　　【律师】“燃气公司做法很不妥”

　　“燃气公司的这个做法很不妥。”针对限购措施，开物律师事务所律师董彬说。

　　董彬说，从严格的合同角度来讲，居民花钱买燃气是买方，燃气公司是卖方，燃气公司出台限购措施之前，必须和买方协商。然而，燃气属于公用性质，每家每户都要用，居民和燃气公司又不可能有买卖合同。从社会公共利益的角度讲，燃气公司出台这样的措施，是为了优先保证70多万户普通家庭的用气需求，这可以理解，但一万多户使用壁挂炉家庭的切身利益，也不能不考虑。“所以，燃气公司出台这个措施很不妥。”董彬说，牵涉价格问题都要召开听证会，而燃气限购也关乎很多家庭的利益，是不是需要召开听证会，值得探讨。董彬建议，燃气公司可以采取变通措施，比如每家每月限购50立方米，超出部分可适当提高价格。

　　【用户】要将燃气公司告上法庭

　　“我家花了18000元，刚刚装好壁挂炉，现在却因‘限气’而用不了，如果问题得不到解决，我要将燃气公司告上法庭。”昨天，家住文雅新世界小区的齐先生说，“我家的壁挂炉不能用，是由燃气公司突然采取的限购措施导致的，造成了不小的损失，我只能将燃气公司告上法庭。”

　　不过，齐先生补充说，他期盼着燃气公司尽快出台变通措施，让大家都能过一个舒舒服服的冬天。