30年的改革开放对企业的影响之一,就是职工培训工作发生了巨大的变化。近日,笔者分别到洛阳机务段、中铝河南分公司运输部机务段采访,亲身感受到了这两个单位职工培训工作的今昔之变。
观念之变:从“当作负担”到“视为奖励”
“好不容易让咱赶上,一定要珍惜啊!”
“就是,让咱参加培训是咱的荣耀,得快点儿走……”
这是10月7日下午13时40分笔者在洛阳机务段设备车间听到的职工张利敏和王延江的对话。
如今在洛阳机务段,“视培训为荣耀,把培训当奖励”的观念已深植6000多名班组职工的思维中。过去,该段不少职工把培训当负担,觉得参加培训就意味着自己技不如人,所以,一到培训就千方百计找借口推辞。近年来,洛阳机务段本着“为职工的将来和单位发展负责”的总体思路,将职工培训工作纳入职工福利待遇范畴,响亮地提出“创建学习型队伍、培养知识型职工”的口号,制定出班组职工培训总体规划,根据职工所从事的工作岗位、承担的工作任务,确定短、中、长期培训目标,并在职工培训与使用上坚持做到“压担子”与“扶梯子”并举,真正达到了“培训不培训不一样,培训考核优劣不一样”。
方式之变:从一支独秀到春色满园
10月8日上午9时,笔者来到洛阳机务段运用车间二楼大学习室,看见休班的近200名职工正在接受“非正常情况下行车知识”的培训,让笔者最感兴趣的是,培训采取“有奖问答”的方式进行。台上只有1台投影仪、1名主持人,台下除了6名教育专职干部外,近200名职工都是参赛选手,他们回答正确一道题即可得到一份奖品。这只是该段改进班组职工培训方式的一个缩影。
过去,该段职工培训一贯采取“你讲我听,你打我通”的传统方式,经常是“台上老师讲得天花欲坠,台下职工听得昏昏欲睡”,培训效果不佳。为改变现况,该段开始改进和创新培训方式,尝试各种适合职工接受的形式。如开展专题式培训、采用案例式培训、采取学徒式培训、开展职工绝招绝技展示活动、举办技术比武擂台赛、开设急训学堂、开办安全超市等,让职工在寓教于乐中接受知识、学习技能。特别是今年以来该段组织教育、技术人员送知识下车间,传技术到班组的新培训法,受到一线班组职工的青睐。
内容之变:从“老师安排”到“职工点菜”
10月6日,国庆长假后第一天上班,一大早,洛阳机务段教育科老师王海峰就到洛襄运用车间,就培训内容征求900多名职工的意见。从过去培训内容由“老师安排”,变为今天任“职工点菜”,是该段职工培训工作的新视点。
过去,该段培训往往忽视了不同职工的不同学习需求,在内容上一刀切、下一个单子抓药,使得培训缺乏针对性,在一定程度上导致了职工培训的形式化、过场化,难以收到预期效果。近年来,该段不断完善以需求为导向的培训方式,将有关培训内容制作成培训“菜单”,以列表的形式下发到各车间、班组,供职工按需“点菜”,车间在充分征求班组职工意见后,上报教育培训计划,段教育科按照职工意见及时调整授课内容、选聘教师,有针对性地购进、编制教材,按需施教,最大限度地满足了班组职工的需求。
老师之变:从专家传授到职工登台
“今天我和大家交流一下内燃机车牵引电机的故障判断处理方法……”近日,中铝河南分公司运输部机务段每周技术讲坛如期进行,但与以往不同的是授课老师不是外聘专家,也不是大家熟悉的老师,而是该段检修二班的青工韦锋。青工登台讲课,这在过去可没有过。
今年以来,该段改变过去培训老师一直由工程师或外聘老师授课,班组职工只能当学生的习惯,通过班组推荐、车间筛选的方式,把那些理论基础扎实、实际能力强的职工选为培训老师,为大家上课。身边人讲如何解决操作中的具体问题,大家听来亲切、实用,学习效果自然不错。那些被推荐为培训老师的职工自然不敢有半点懈怠,备课、准备教案十分认真,在为大伙讲课的同时,自身的业务水平也得到提高。
场地之变:从课堂到生产操作现场
“车钩看似构造很简单,但其检修的要求却非常高,我们一起探讨一下。”这是不久前笔者从中铝河南分公司运输部机务段机车检修现场看到的一场培训课。这堂课是工程技术人员专为检修四班职工量身定做并来到工作现场讲授的,这种授课情形也是过去所没有的。
近年来,为快速提高员工的内燃机车检修技术能力,该段把培训内容从课堂搬到现场,近距离地让大家学习操作,围绕实物、拿着书本对生产难题进行理论和实际的对比讨论和分析。如今,在检修现场,时常可以看到班组职工现场交流、培训、讨论的镜头。