——记四川省中国旅行社专职英文导游彭波
本报记者 钟振宇
5月12日发生的汶川特大地震,让四川省中国旅行社导游彭波经历了人生中的一次严峻考验。为了31名英国客人的安全,他机智冷静、尽心尽责,历经千辛万苦,将他们安全送达成都。
地震来临时,大客车正行驶在映秀到都江堰的路上。刚走过一个隧道,车子开始剧烈地晃动起来,前方的大树轰然倒下,碎石伴着巨大的哗哗声直往下落。驾驶员一声大吼:“地震!”
“大家赶快离开客车!”坐在第一排的彭波向客人叫道。
26岁的彭波,从事导游工作4年,从未遇到过这样的场面,但职责告诉他:冷静,你必须是最后一个下车的人,你要让所有的客人都好好的。
坐在第三排一位84岁的英国老太太神情慌张地蹒跚走来,彭波立即搀扶着把她送到车门前,第一次,他觉得车门和过道是如此狭窄,大家下车仿佛用了一个世纪的时间。
最后一个下车后,他微笑着对客人说:“不要惊慌,我会尽我最大的努力让大家化险为夷。”自信的微笑,顷刻间感染了每一位游客。
为及时转移英国客人,他细心安顿好客人后,冒着生命危险独自到前方打探情况。在一阵阵余震中,他不顾一切地前行。
彭波终于找到前来营救的武警官兵,在官兵们的帮助下,彭波带领团队沿着一条小路艰难跋涉。一位女团友被飞落下来的巨石吓得失声痛哭,彭波鼓励她坚持,勇敢向前。5个多小时后,31名游客终于安全徒步走到都江堰市,大家高兴得互相拥抱。
回成都的车辆如何解决?电话依然没有信号。安顿好游客后,彭波一个人在市区寻找车子。
地震后的都江堰,人们惊恐万状,行色匆匆。一辆、二辆、三辆……彭波沿着路边停放的客车挨个询问,终于找到一辆旅游车。
当彭波引着客车赶到客人面前时,脚已经僵硬。“1、2、3……”对,31位,一个都不少!
汽车回到成都,已是第二天凌晨1点过了,所有客人望着这名面带倦容的年轻导游,激动地大声说:“你是我们的英雄!”