本报讯 记者林世宁报道:从上周末开始,天河五山的好当家超市规定:顾客携带的随身包须套上专用环保袋,再上锁,方可进入卖场。如此一来,市民在购物过程中无法开包取物。这条规定引起街坊诸多不满。
记者昨天上午来到天河五山好当家超市,只见超市入口显眼处摆放了一张大长方台,上面摆满大小不同的蓝色环保袋,工作人员正忙着帮顾客“打包”:先用环保袋套住顾客的随身包,再用磁力防盗器锁住环保袋拉链。
多位消费者对此举表示质疑,他们觉得超市太不尊重人。有人还表示,这样极不方便。李小姐进超市前忘记取出手机,结果购物过程中有电话进来也无法接听。李小姐抱怨道:因为这条“不人性”的规定,她本不打算再来购物了,无奈五山地段只有这间大型超市,只能被迫妥协。何伯则表示,他也能理解超市方面的苦衷,但是此举却增加了安全隐患:包套袋后,看起来都是一个样子,万一有人趁机“偷梁换柱”进行盗窃,很难在第一时间发现。
超市方面解释,这项新措施只针对体积较大的随身包,目的是将个人物品与超市商品区分,预防盗窃行为。好当家超市人力部的李女士介绍,该项措施的推出,是借鉴广州其它大型超市的经验。实行后,商场因失窃引起的商品损耗明显减少,但也出现客流量减少的情况。商场将加强员工培训,希望用更人性的方式来争取顾客的理解。
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