中新网11月5日电 台湾高铁今天出现大误点。台高铁表示,今早8时2分左右,因承包商施工造成苗栗至新竹段的边坡侦测感应器启动,行进中的列车须停车,确认安全无虞再慢速通过,造成南下、北上列车大误点,估计共有20班列车延误,上万名旅客受影响。
据台湾《联合晚报》报道,延误的列车中,四班误点超过60分钟。按照岛内相关规定,乘客可要求全额退费或是兑换全额乘车券;另有8班列车误点超过30分钟,乘客可退半价,或兑换半价乘车券。
有旅客大骂,原本以为搭高铁可以节省时间,没想到高铁会变“慢铁”。列车突然停车,乘客都愣住了,直到车上广播才知道列车要暂时停车,但赶不及打卡上班要扣钱,希望高铁好好改进。
台湾高铁公关部门表示,工程人员确认轨道区安全无虞后,上午9时14分恢复双向运转,但须以低速前进,才导致列车延误。中午11时左右,南下列车已能正常发车,北上列车则在中午左右恢复发车。
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