11月1日是省会排队日设立一周年的日子。这一天,在省会一些重要交通节点的公交站台,蜂拥上车的现象依然继续。排队日怎样才能成为常态?
11月1日,是省会设立排队日一周年的日子。当天,在省会文明办的协调组织下,来自河北师范大学、河北广播电视大学、石家庄法商学院等多家省会高校的近400名志愿者,放弃周末休息,志愿在各个公交站台维持乘车秩序。
这一天也正值周六,外出的人们要比平时多出很多。记者在省会的一些公交站点看到,乘客并不需要志愿者的组织,一般都能有秩序地上车。然而,在国贸中心、火车站、公交枢纽站三个公交站点,记者看到的却是另外一幅景象:公交车未进站时,欲乘坐不同线路公交车的乘客混杂在一起;公交车一进站台,一些人便开始蜂拥追着公交车跑,有的人被裹挟着也不得不跟着移动;当车辆停稳时,一些人拼命地往上挤,有时两个人同时卡在车门处,一时间谁也上不去。特别是在火车站广场南侧的公交枢纽站,每条公交线路尽管都有四五个专职工作人员和多名专愿者维持秩序,但仍无济于事。
“公共场所自觉排队是人们良好文明素质的体现,这种素质的形成有社会教育的因素,但也需要一些硬件的支持。”对此,省会文明办的孔祥连感慨地说。
据介绍,为了提升市民的文明素质,省会专门成立了320多人的讲师团,深入开展了“百万市民学礼仪”教育培训活动,遵守公共场所秩序也被列为其中一项重要内容。截至目前,全市已开展讲座500多场次,教育培训市民50多万人次。一些单位在硬件上也加大了投入力度。如银行、医院等单位,现已基本都设立了一米线或叫号机等设施,从硬件上帮助人们养成自觉排队意识。
省会的公交线路,除个别公交站台设立了栏杆外,大多数站台都没有设立约束人们排队乘车的栏杆。即使有的站台设立了排队栏杆,由于司机停车位置等原因,也难以使这一设施发挥应有的作用。
记者在公交枢纽站看到,许多公交车停车的位置与站台间的距离较远,让一些人有“隙”可乘,不排队从站台下直接上车。而有的公交车停车时,车门口根本没有对着排队栏杆的出口,从而无法发挥栏杆的约束作用。
另一方面,一些重要交通节点公交线路太过密集,站台面积又非常有限,而公交车一般停在站台最前端,这样一来,不管乘客要乘坐哪条线路的公交车,候车时只能站在站台的前端。以国贸中心公交站点为例,这个站点共有1路、6路、29路、30路等11条公交线路的公交车停经此站,所有站牌都设在站台的前端,人们一般大都挤在站牌前。如果前端有车停靠,后面来的车只能依次往后停车,原本站在站台前端的一些乘客不得不往后跑,以选乘所需车辆。这种情况下,排队上车也就无从谈起。本报记者林凤斌