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“完美”的代价

  “完美”的代价

  追求完美的企业家对自己、对员工、对企业都有着完美的标准,但往往事与愿违。

  ■ 文/ 徐世伟

  不少企业家总是希望在企业经营的方方面面都做得非常完美,但这种过度的成功欲望容易转化为企业文化中的完美主义心态,这种心态不仅不能给企业带来发展的动力,反而可能会造成“不完美”的后果?

  “完美”压抑自己

  今年4月,“涌金系”掌门人、涌金集团董事长魏东突然离世,震惊业界。

魏东生前受到来自工作和自身心理疾患的双重压力,是导致其非正常去世的主要原因。魏东在遗言中写道:“由于长期的工作压力,近年来我的强迫症愈发的严重,本想今年能放下工作,安心休养,医治这种精神上的病症,但近期外部环境又给了我巨大的压力,强迫性的动作,强迫性的思维,如影随形,几乎时时刻刻困扰着我,伴随着严重的失眠和抑郁,使我无法面对生活,对于未来能否摆脱它毫无信心”。

  翻开企业家非正常死亡档案:1993年3月9日,时任上海大众汽车公司总经理的方宏在办公室跳楼自杀;2005年1月1日,山西鑫龙稀土磁业有限公司董事长赵恩龙选择在新年第一天结束了自己的生命;同一天傍晚,陕西金花集团副总裁、上市公司金花股份副董事长徐凯进入西安某酒店自缢身亡?

  华为董事长任正非公开承认,在企业经营中经常会遭遇巨大压力,这种压力也曾经导致自己罹患忧虑症;重庆摩托车行业的一位知名企业家在1993年创业阶段,全身心投入工作,每天工作时间长达14小时,没有星期天,没有节假日,无休止地工作导致身心疲惫不堪,心情忧虑,最后只好放下全部工作,外出休养调整才走出了困境。

  做事认真是成功的必要条件之一,成功人士天生就有不断追求完美的欲望。往往企业取得的成功越多,企业家追求完美的欲望越强。过于追求完美和理想主义的人,对自己要求过高,有强烈的完美感,往往容易产生强迫倾向,导致身心失衡。因此,具有雄伟抱负和远大志向的企业家,在工作中既要兢兢业业,同时也要善待自己,对自己不要过于苛求,要掌握好工作节奏,学会张弛有度,善于调整自己的心态,保持身心健康。

  “完美”扭曲员工

  某家高科技企业的老总之所以取得成功,是由于长期自我激励和强烈的成就欲望,在工作中比别人更加努力而获得的。但是他为人苛求,已深刻地影响到其行为和心态,并波及到公司员工中。老总自己每天拼命工作,不仅导致自己极度疲劳,也给员工施加了很大压力。

  当公司取得成绩时,老总本来应该给自己和工作团队一点鼓励和表扬,但他往往只看到还可以做得更加完美的一点小毛病,而要求大家做得更好。老总即使内心非常认可员工,在语言上也很少赞美和肯定员工;他做事情非常认真而刻板,在与下属员工的交往中,无处不表现为这样的特征。虽然老总也对自己的这种性格有所认识,但是由于长期形成的严厉工作作风而难以改变。在公司中曾经出现过这样一件事,一个表现优秀的员工始终感觉公司不认可自己,从而提出辞职。在和老总的谈话中,这位员工说自己经常受到老总批评,肯定是自己做得不好,老总听后哭笑不得。老总其实是很欣赏该员工的,该员工的技术开发能力非常强,和客户的沟通能力也不错,工作敬业,怎么会觉得老总不满意呢?原因就在于这位员工从来就没有听到过老总的一句赞扬,而在工作中一旦有什么小的不足,就要受到老板严厉的批评,因此在工作中总是感到不开心。

  企业家过于追求完美的性格特质,导致企业在工作中过于追求效率和业绩。老板容不得一点瑕疵,对员工的指责多,表扬少。企业忽略了关心人、关心员工的心情和内心感受,这对企业员工的行为导向及心理会产生不利影响,使得整个公司弥漫着一股压抑的气氛,员工在工作中缺乏活力。

  “完美”拖垮企业

  一些企业家追求建设“完美企业”的表现主要有三个方面:在企业发展规模上,不切实际地盲目扩张;在产业价值链上下游的各个环节盲目延伸,“肥水不留外人田”,独享产业链上各个环节的利润,搞“小而全”的企业;盲目进入多个不同的行业,搞多元化经营,做成“全能企业”。由于企业经营中不切实际的完美主义思维,忽略了企业经营的基本原则和企业发展的自身规律,必然会遭到失败。

  重庆洁诚集团曾经被评为全国“十佳”连锁洗染企业,1997年,伴随着重庆成立直辖市的东风,在事业上春风得意的洁诚创业者不屑于仅仅在洗染业“小打小闹”,开始进行多元化扩张,希望迅速“做大做强”。洁诚从洗染行业迅速拓展进入贸易、广告、房地产界,并决定在企业发家的重庆大渡口区中心地带修建洁诚大酒店。本来该项目最初计划投资1000万元左右,修建集团的办公大楼。刚挖好地基,公司决策层就改变了主意,认为应该建一座商务大厦才够气派,于是投资预算追加到3000万元;可这项投资计划还未来得及实施,为了更加“完美”,就“一步到位”建一座傲视主城西南部的标志性建筑,再次扩征土地,投资预算追加到2.2亿元。但是洁诚集团仅能够筹集自有资金6000万元,由于资金链断裂,该项目全面停工。最后,企业不得不以7580万元的低价拍卖洁诚大酒店。洁诚集团由于洁诚大酒店项目损失惨重,元气大伤。

  作者单位 重庆工商大学管理学院

  编辑 张 平

(责任编辑:陈天晗)

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