浙江象山港畔的贤庠镇木瓜村有村民685人,年轻的村民多半外出打工,生活在村里的只有百余人,其中75%是60周岁以上的“空巢”老人,这个村因此被人们称为“空巢村”。
张超是武警宁波边防支队的一名普通干部。
2002年,张超大学毕业入伍来到这里,用自己的真情换来了驻地百姓的交口称赞,被群众亲切地称为“兵儿子”。
为了让老人们有一个幸福的晚年,张超做了很多工作:徐阿婆惦记残疾媳妇的低保办理,需要帮着咨询民政部门;方大爷最担心的是村里的治安问题;杨嬷嬷一人独居在家,家里的日常用品是不是快用完了……在张超的办公桌上,笔者看到了厚厚的一叠资料,这是张超花了很长时间编写的100余份老人档案,档案里不但印有老人的照片,还有住址、年龄、电话及老人的病史、生活中的一些实际困难等信息。针对每个老人存在的困难,张超还在表格上拟下了具体的帮扶计划。什么时候该为林阿婆取药,什么时候该为刘大爷去邮局取包裹,他都记得一清二楚。
每办完一件事情,张超便会在档案上画上一个钩,春去冬来,这些特殊的档案里已画满了饱含关爱的符号。
木瓜村的很多老人都记得张超的办公室电话和手机号码,那是两个数字:“0”和“1”,这是张超自己开发的“土法一键通”。张超开发“土法一键通”源于一起突发事件。去年6月的一个晚上,林大爷不小心摔倒,老伴王大妈赶紧找张超求助,事后,张超问王大妈为何跑来求助,而不是给他打电话。王大妈说,号码她记不住,写有号码的卡片慌乱中一时没找到。
于是,他想出一个“土办法”:他一一上门,把自己的办公室电话号码和手机号在一些老人家中的电话机上设置为“0”和“1”键,不管老人遇到什么事,只要按一个键,就能很容易地联系上他。