山东千名义工服务“家电下乡” 免费为农民维修

　　新华网济南12月15日电 （记者吕福明）伴随着“家电下乡”的迅速推广，农民购买家电后的服务难题备受关注。作为“家电下乡”中标流通企业，山东三联商社目前约有1000名义工正活动在省内300多处售后服务网点，为农民提供免费维修服务，受到农民群众的欢迎。

　　作为启动农村消费市场的一项重要举措，“家电下乡”从12月起推广到全国14个省区市。在这些地区，农民购买彩电、冰箱（冰柜）、手机、洗衣机等4类产品，政府将按产品销售价格的13％给予财政补贴。但当众多不同品牌的家用电器进入农村，如何有效解决家电售后服务问题，成为亟待解决的难题。

　　山东三联商社副总经理高金玲告诉记者，目前，仅在山东就有790多款家用电器中标销售。这进一步刺激了农民的消费需求，但业内担心这么多家电进入农村市场后，会出现售后服务跟不上的问题。有些家电生产厂家在山东根本没有售后网点。

　　为此，三联商社派出了上千名家电维修义工，为农民免费维修家用电器。高金玲说：“在乡镇网点，我们在销售家电同时为农民提供免费维修服务。尤其是在农村大集时，这些义工是一定要去的。”目前，三联商社售后服务站点在乡镇一级市场覆盖率达到50％以上，是省内农村市场覆盖率最大的流通企业。