上海地铁“爱心伞”尝试自助租借

　　人民网上海12月26日电 昨天起，上海轨道交通2号线世纪大道站内，上海地铁率先尝试推出“爱心伞”自助租借服务，乘客无须登记身份便可借用。

　　自今年7月31日上海地铁试点推行“爱心伞”免费借用举措以来，这一特色服务引起了全社会的广泛关注。经过第一阶段的试点借用，“爱心伞”平均归还率达七成，凸显了乘客们良好的文明习惯。

　　上海地铁乘势推出“爱心伞”第二期，与兴业全球基金联手，共同为乘客带来全新式样、全新借用理念的“爱心伞”，打造温馨服务品牌，营造“迎世博”和谐氛围。新伞采用更坚固耐用、更靓丽美观的长柄伞，醒目的黄色伞面上印着“爱心循环”的标志。在原先“爱心伞”的基础上，首批陆续向全网络8线投放5000把。

　　鉴于第一阶段归伞率较高，上海地铁将进一步方便乘客，在客流较多的2、4、6号线三线换乘车站——世纪大道站实行试点自助借伞服务，乘客可自行在服务中心旁的伞架上借伞、还伞，随后在服务中心登记手机号码取代先前的登记身份证号码，登记的信息仅作为爱心提示，不强制执行，“爱心伞”随用随取，随带随还。试行期过后将根据试点情况、社会反响、实际操作效果、乘客意见等综合因素来逐步向全网推广。

　　上海地铁之前已推出了不少爱心便民系列“爱心通道、爱心小屋、爱心接力、便民自行车、爱心图书”等等，将浓浓的爱心播撒在一路之中。而爱心伞是第一个将爱心传递到地铁之外，也是受益乘客范围最大的爱心招牌。时值全市“迎世博”之际，市民乘客的文明素质日益提高，文明乘车的意识也越来越强烈，此次推出自助式借伞，不仅体现了上海地铁关怀乘客，为乘客所想的温馨服务，更是将一份信任交予乘客手中的爱心传递。（沈文敏黄琼诺）