银行纸黄金业务系统出错 玩具纷纷解套大赚一笔

　　工行纸黄金业务系统出错

　　北京地区涉及账户多达数百个 解决方案将上网公布

    律师：银行冻结账户涉嫌违法

　　本报讯（记者何怡）昨日凌晨2时许，工商银行纸黄金业务系统出现故障，报价飙升3.5倍。

　　今天上午，记者从工行获悉，该行上午已就此事召开会议，处理方案即将公布。另据工行北京分行相关人士透露，北京地区涉及这一事件的纸黄金账户达数百个。

　　网友反映

　　交易系统出错客户获暴利

　　“工行纸黄金交易系统出错”，昨日中午，这样的一则帖子出现在一家名为“中文业界资讯站”的网站上。

　　发帖人ugmbbc称，12月26日凌晨2时许，工商银行网上银行纸黄金交易系统出错。最高价由185元/克左右飙升至840元/克左右，受长期金价下跌套牢的玩家纷纷解套，更有守盘者获利数十万元。

　　该网友还表示，工行已经冻结大批账户，其中包括自己的账户，而朋友的委托却没有冻结，并套现获利。

　　有这样反映的网友不止ugmbbc一位。记者在QQ黄金群里某位投资者提供的贴图里看到，不少人在故障时段进行交易大赚了一笔，甚至有人已经将获利资金取出，但有很多客户的交易资金已被冻结。

　　据论坛上网友反映，情况出现在26日凌晨1时52分至2时15分，历时23分钟，中间价最高848元/克。有网友分析指出，工行纸黄金报价失常是因为系统混淆了不同单位和币种的报价。

　　工行表态

　　解决方案将上网公布

　　工行总行新闻处相关人士昨天在接受媒体采访时表示，昨天凌晨该行纸黄金交易报价系统出现短时异常，此后恢复正常。

　　该人士表示，在非正常价格下进行的交易属于不正常交易，根据相关规定，相关交易会被取消。但在取消之前，银行会跟客户沟通并做出说明。

　　今天上午，工行北京分行相关人士向本报记者透露，北京地区涉及的账户达到数百个。记者还从工行客服了解到，工行已开始将异动交易前的款项返还客户。

　　另据了解，工行于今天上午召开紧急会议，就此事的解决方案进行商讨，解决方案即将在网站上发布。截至上午发稿时，记者尚未看到。

　　律师说法

　　银行冻结账户涉嫌违法

　　北京百伦律师事务所主任律师贾清林上午表示，从账户冻结的角度讲，只有检察院、法院等司法机关以及公安、海关、税务等行政机关根据相关法律的明确授权才能依法进行，否则任何单位和个人均无权对公民的银行账户进行查封、冻结，否则就是违法行为。

　　贾清林表示，上述事件中，工行在未经客户同意的情况擅自冻结客户账户应属违法行为，除非银行与客户签订的相关合同文件中授权银行在特定情况下（如本案涉及的系统故障）可以采取冻结等相关应急措施。

　　他认为，如果说客户签署的相关文件中没有如此授权，而工行又认为有必要采取相应应急措施，应在自己采取临时控制措施的同时向相关司法机关申请查封、冻结相关银行账户。

　　与此同时，工行应提起民事等相关诉讼予以确定，但应该给予客户相应的补救，否则因此给客户造成的损失应由银行承担。

　　业务介绍

　　纸黄金投资

　　纸黄金投资是一种新兴的投资方式。投资者购买纸黄金后，所持有的只是一张物权凭证，不发生实物黄金的提取和交割。投资者可通过低买高卖赚取差价。