解放军452医院院长张聪：依托市场保障“战场”

　　新华社记者刘永华、朱映涛

　　这是一组令人难忘的数据：

　　2年间，实施特、大手术3527台，无一台失败；抢救危重病人581例，无一例失误；

　　抢救汶川地震危重伤员365人，实施手术382台，无一例死亡、无一例烈性感染、无一起医疗事故。

　　抗震救灾中，解放军452医院是全军中心医院中投入兵力最多、深入灾区最久的单位，被群众誉为“灾区守护神”。

　　可谁又能想到，就在几年前，452医院还被人戏称为“乡镇医院”。

　　从“乡镇医院”到“灾区守护神”，解放军452医院院长张聪用科学发展观指导医院建设，走出了一条依托市场保障“战场”的新路子。

　　在科学发展观中寻找出路

　　2000年，原来一门心思钻学问的张聪走上了院长岗位。这位医学博士所面对的，除了困难，还是困难——

　　医院医生缺编89人，设备设施水平停留在上世纪90年代初，外债多达600多万元。官兵的一些大病得不到及时治疗，部队意见很大。甚至有人说：452医院还不如乡镇医院。

　　上任之初，张聪夜夜难眠，考验却一个接着一个。

　　部队编制调整后，452医院人员编制减少了一半，床位从400张减到210张，但保障的部队人数却增加了近30％。

　　上级每年下拨的经费只有100多万元，可部队官兵医疗支出却高达上千万元，医院入不敷出……

　　“医院的任务是为兵服务和未来战争卫勤保障，如果再这样下去，一切都将成为空谈！”张聪在院党委会上拍案而起。

　　“我们必须从科学发展观中寻找出路，要解放思想，大胆创新，依托市场来保障"战场"，通过增强医院创新发展实力增强为兵服务实力，通过建好为社会服务平台提高卫勤保障能力！”张聪发言掷地有声。

　　452医院多年来一直准备筹建伽马刀中心，但由于没有领军人物，长期处于搁浅状态。张聪打听到某医院退休的脑外科主任袁树彬是这方面的权威，连续12次登门拜访，硬是把他请到了医院。

　　短短的三个半月时间，伽马刀治疗中心拔地而起，于2002年7月1日正式投入使用。当年下半年，中心就收治病员300名，产生了良好的社会效益。

　　人才聘用机制改革，成为张聪推进医院发展的突破口。

　　青年专家李宏斌，原来在地方医院工作。张聪从他发表的专业论文中发现了他的潜力，找上门去，千方百计给他办理特招入伍，破格让李宏斌直接担任肿瘤综合治疗科科主任。

　　通过大胆聘用，5年间，452医院各类人才增长10倍。过去，医院没有博士，只有3名硕士，现在有博士11名，硕士45名，临床医生本科学历达到了100％。医院连续开展新技术、新业务100多项，其中20多项为国内首创，5项填补军队空白，有的学科成为四川省“甲级重点学科”。

　　现在，452医院的聘用人员是在编人员的3倍，现任科主任和护士长中，有10多位都是由聘用人员担任，聘用人员挑起了医院建设的大梁。

　　发展的关键在市场

　　开拓市场是张聪改革的关键。

　　肾移植科过去是医院的知名品牌，可由于没钱更新设备，病人一天比一天少。

　　2002年，经过市场调研，张聪大胆决定，“借鸡生蛋”，利用市场资源，走合作开发之路。

　　医院与一名地方企业家签订协议，由企业家投资800万元，与医院共同经营肾移植科。共同经营期间，企业家每年给医院交120万元，并无偿为部队官兵服务。

　　资金设备到位后，肾移植科很快“起死回生”。合作期间，肾移植科无偿为4名官兵做了肾移植手术。

　　2007年，医院在创收近700万元后，以400万元价格收回企业家投资的全部设施设备和经营权，走上了新的创业之路。

　　452医院的这一做法，在全军卫勤系统引发关注，军内一些医院纷纷效仿。但也有人提出了异议：“部队医院"姓军为兵"，怎么能和地方搞合作？”

　　“走合作发展道路，企业家收获的是效益，我们收获的是管理、技术、效益和医院整体水平的提高，这是一个双赢的局面，何乐而不为？”张聪的改革决心没有动摇。

　　2003年10月的一天，张聪敲开泌尿外科主任许亚宏的房门。“老许，我想了几个晚上，你们泌尿外科要发展，就不能老是那几招。你们得和肾脏科整合在一起，强强联合。”

　　在张聪筹划下，452医院肾病泌尿中心迅速成立，接连开展了尿流动力学检查、亲属活体肾移植等6项新业务，顺利完成331例肾移植手术，透析患者数量居四川省前列，肾移植例数居四川全省之最。

　　资源整合是发展，专业细化也是发展。张聪算了算账：“有些专业和科室分开，可以产生2倍甚至多倍的效益。”

　　过去，五官科13名医生挤在一起，业务却停滞不前。张聪建议院党委将其分成耳鼻喉科、眼科和口腔3个专业。

　　很快，分离后的3个专业你追我赶，在各自领域内获得长足发展，培养了博士研究生4人，硕士研究生2人，为3．7万名门诊和住院患者解除了病痛，效益增加了3倍。

　　2002年以来，452医院通过面向市场、整合资源，共引进资金6000万元，使肾病、核医学科、肿瘤科等10个专业科室迅速发展起来，床位从210张增加到1000多张，医疗设备价值从3000万元增至1．2亿元，医疗收入也从2000年的2000多万元增加到2008年的2．6亿元。

　　为兵服务不讲条件

　　张聪有一个习惯，一有空就会去门诊部、住院部，去人多的地方听听、看看。

　　听多了、看久了，张聪得出了结论：“假如我是一名患者，我最担心的是两件事，一是医疗质量，二是费用支出。”

　　“假如我是一名患者”换位思考活动就此在全院铺开，张聪主持制定了《规范医疗行为，提高服务质量》《纠正医疗不正之风措施》等10余项规章制度。

　　一次，张聪在例行检查中，发现一张开药2200元、诊断为“感冒”的处方。看着这张处方，张聪的脸黑了。他主动找到患者，退还了全部费用，并和医生一起向患者道歉。

　　第二天，在全院医护人员大会上，张聪桌子一拍：“谁砸医院服务患者的"牌子"，我就端掉他的"位子"！”