北京铁路局倾力保障“和谐春运”

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　　本报北京1月20日电（记者周伟通讯员蒋琳琳周碧海）连日来，北京铁路春运迎来客流高峰，客流迅猛增长，19日发送量达65万人。为应对客流高峰，北京铁路局正紧密结合实际，倾尽全力，千方百计推出便民利民新举措，全力确保旅客安全、便捷、顺利出行。

　　每年春运是铁路职工最繁忙的时候。北京铁路局领导班子成员按照包保分工，昼夜不间断加强对站区春运工作的组织、协调、检查和盯控。路局的4个区域包保组、7个专业督导组、23个专业检查组和8个站车网联检查组，深入重点区段、站车和岗点，不间断地对春运组织、现场作业、设备质量等进行检查和指导。

　　售票工作是春运期间广大旅客特别关注的热点问题。为了让广大旅客能够尽快买到车票，减少排队购票时间，北京火车站优化售票工作程序，采取“分区、分线、分到站”的售票方式，有效提高售票组织效率，并加开窗口、调整人员班制、抽调科室车间人员支援售票一线。

　　北京西站合理安排售票人员吃饭时间，提前广播宣传告知排队旅客，求得旅客理解。车站包保干部和班组长还加强了对售票员的监督，随时检查售票窗口工作台抽屉，随时检查售票员的账、款，以及售票窗口的售票记录和调取监控录像资料。

　　随着除夕的临近，各大车站候车压力逐渐增大。特别是北京西站连日来客流急剧攀升，19日，发送旅客22.2万人，创建站以来最高峰。大量旅客集中进站候车，给车站组织带来严峻考验，安全压力剧增。北京站、北京西站始终把保证旅客出行安全顺畅当作头等大事，全力加强旅客购票、候车、进出站、上下车的组织引导，强化了天桥、地下通道、站台等重点区域的盯控，全力以赴保证旅客安全乘车。