在杭州工作的邵女士回汉,带着父母去武昌一家大型商场买衣服,没想到自动扶梯突然停止后又下行,3人从扶梯上摔下来。而与邵女士等人遭遇相同的还有10多名顾客。该事故造成4名老人受伤。
邵女士介绍,昨日(1月22日)上午9时30分,她和父母在该商场一楼坐自动扶梯上楼,扶梯行至一半时,突然停止运行,接着振动了几秒钟,开始反向下行,扶梯上的顾客全部后仰摔了下来,跌到一楼。
邵女士全身疼痛难忍,62岁的母亲当场晕倒,68岁的父亲小腿流血,还有一名婆婆摔得头破血流,其他年轻顾客摔了一下,情况不严重。
经武汉市七医院诊断,邵女士的母亲尾椎骨裂,需要卧床静养10多天,再去复查。邵女士父亲的腿摔伤了,血压很高。
记者在该医院还看到摔破了头的毛婆婆,她今年78岁。毛婆婆说,要过年了,她和街坊刘婆婆来逛商场,没想到遭此横祸。刘婆婆摔倒后觉得胸闷,在医院检查后回家休养去了。
邵女士说,意外发生后,商场的工作人员将他们一家三口、毛婆婆和刘婆婆送到医院,垫付了医药费,但对赔偿事宜没有一个说法,让他们很生气。
昨日下午两时许,记者来到该商场的一楼,看到左侧的自动扶梯已暂停运行,正在维修。
该商场售后服务部的郑女士介绍,对于毛婆婆,商场将为其请护工,支付医药费。对于邵女士的父母和刘婆婆,等他们康复后,再请消协来协调。商场的工作人员还会去他们家里探望。(陈希) (来源:荆楚网-楚天都市报)
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