评论：工行“失信”不该“失语”

　　原本计划2月1日起自动调整存量房贷利率的工行，跟大家开了个“玩笑”，有关存量房贷利率调整的细则并未按期正式执行，具体时间表待定。

　　工行春节前说得明明白白，本版还以《工行“自动转七折”给我们一个惊喜》为题，评论工行为消费者着想、自动执行存量房贷利率七折优惠的好做法。不料节后，工商却玩起了“雾里看花”：相关人士向记者表示，有关房贷利率调整还有一些准备工作要做，调整时间会拖延几日，不过具体执行时间还不知晓。对“房贷七折利率调整政策是否会发生变化”的问题，相关人士没有给出明确答复。

　　到底是取消“七折优惠”，还是“有一些准备工作要做”？公众要问的是，工行既然事先没准备好，为啥要发布存量房贷打七折的具体执行日期？银行业信字当先，失信后因何又“失语”？

　　事实上，我们的社会早已驶上“信息高速公路”，一遇突发公共事件，或对外发通稿，或召开新闻发布会，或欢迎各地新闻媒体来采访，“滚动式”报道，许多地方总是在第一时间，抢占舆论制高点，生怕在关键时刻失语，造成“舆论被动”。

　　如果工行真的是“有一些准备工作要做”，向广大顾客说明一下，道歉一声，相信大家会原谅的。遗憾的是，工行采取的姿态，暂时仍是“失语”。工行“失信”，可能有其“不可言传”的苦衷；对于“七折优惠”，公众怀疑其内部有“赞成派”与“反对派”的激烈辨论，但一言既出，驷马难追，如果出尔反尔，想过由此给工行带来的无形资产损失吗？(张传发) (来源：新民晚报)