武汉铁通“盯问题工作法”提升网络维护质量

　　武汉铁通以保网络安全为目标，采取“盯问题工作法”，不断规范员工的作业纪律及作业标准，全面提升了网络维护和运用质量。

　　为及时了解、掌握管内各单位安全生产方面的隐患和问题，该公司首先形成由主管领导—技术中心—建设维护单位于一体的三级质量管理体系，建立“事故隐患月报告”制度，制订《安全隐患月报表》、《安全生产隐患整改通知书》，同时要求技术部门每月下现场时，必须按规定填写“受检单位和地点、检查时间、存在隐患、类别、限期整改时间、整改责任人”等内容，并统一输入微机，进行跟踪督检，实时监控，限期整改落实。

　　其次，该公司着重细化安全工作各个环节。一方面，通过对设备性能、链路性能、网络质量、业务流量等进行统计分析，及时发现和克服存在的安全隐患。另一方面，认真听取来自安全生产、市场发展工作的反馈信息，当发生通信网络故障时，及时赶赴现场召开事故分析会，查明故障原因，制定规范措施，全面落实安全责任，总结经验教训。

　　不仅如此，该公司还加大线路巡视频次和力度，加强施工现场的防护、盯防工作，通过完善联防联控机制，防止路内外施工对线路的安全妨害。此外，针对施工条件复杂、漏洞大、存在隐患较多的作业现场，派人盯死、盯紧、盯到底，且采取反复和“杀回马枪”的方式，督促进行整改，促使广大干部员工真正关注网络安全，管好网络安全。（田桂荣万里）