时间：2009-02-09 02:44来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛 手机读报
本报讯2月6日晚上8时，太原火车站售票厅在发售车票。一名排在13号窗口的旅客因为没有买到去上海的车票急得团团转。
正在票厅巡视的售票员施新丽发现这一情况后，将旅客领到了当班班长办公室。
见火车站的工作人员对自己这么热情，旅客也不似刚才那么焦急了。经进一步了解，当班班长赵东欣得知，旅客着急买票是要回去上班，所以早早就来排队等候买票了，但是没想到票这么紧张。情况清楚了，赵东欣也替旅客着急，几经联系，到上海此时只有先到杭州再倒车，就推荐他购买了1584次列车到杭州的车票。自己的难题这么容易就解决了，旅客非常满意，在临走前，还特意在留言簿上表达了自己的谢意。
（胥 峥）
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