牛年说牛。“老牛已知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄。”这是今年已59岁的仇大荣最生动的写照。仇大荣值乘的是上海至北京的D32/31次“和谐号”动车组列车，在天南海北的旅客面前，他充分展现出上海铁警理性、平和、文明、规范执法的风采。通过努力、勤奋和拚搏，“和谐号”动车组上没有发生一起治安案件，也没有发生一起刑事案件。
一个还有一年就要退休的乘警，究竟有着怎样的人格魅力，在这个越来越多的人不习惯提笔写字的年代，能令五湖四海、各行各业旅客的表扬信，像雪花一样飘向各级领导机关？带着这样的疑问？在“大走访”爱民实践活动期间，我们走近这个被旅客用多种方式一再赞叹的“和谐号”上的“马天民”。
宣传走访，赢得满车厢喝彩 仇大荣个子不高，面孔略胖，皮肤挺白，戴着一副眼镜，一眼看去就有亲切感。
他值乘的D32次列车朝发夕至，白天途中停靠6个车站，客流量大，人员复杂。而全列车全程往返只有一个乘警担当值乘，工作艰难可想而知。
在以高速、和谐为特征的“和谐号”上，怎样开展“大走访”爱民实践活动？仇大荣说，“我"大走访"的对象就是整趟列车16节车厢里的一千多位旅客。我的工作就是要为旅客营造一个安全、温馨、和谐的氛围。”
仇大荣根据自己积累的值乘经验，自编了一套《治安防范宣传用语》，苦练了一套“温馨提示”。在上海、北京两头一发车，他就拿着扩音小喇叭，走进车厢对旅客开始宣传：“旅客们，首先欢迎您乘坐"和谐号"动车组，我是本次列车乘警，在这里给各位旅客作友情提醒。动车组是公共交通工具，是公共场所，请您打瞌睡的时候千万不要忘记这一点；列车停站时间短，非常容易发生行李物品被他人拿错的情况，所以我们提醒您，请大家注意保管好自己的财物，平安地抵达目的地，永远保持一份和谐的好心情，谢谢大家配合。”
这段朴实又情真意切的话语，总能引起旅客们的共鸣。仇大荣16节车厢挨节走，一路宣传过来，很多旅客翘起大拇指，。
北京清华园工业园区的李总这样评价道：“听了你的宣传，看到你不停地走访，我们认为你是用心在为大家服务，是发自心底里的主动行为，是非常热爱这份工作的具体表现，你的精神感染了我们。”
文明执法，让旅客心悦诚服 仇大荣身上体现出上海铁警理性、平和、文明、规范执法的风采。
仇大荣在工作中，总是态度谦和，用词文明，无论对象是谁，他都首先敬礼。列车乘务人员都说，从来没见过仇班长粗暴地对待过任何人，从来没见过仇班长讽刺、挖苦过别人。
动车组由于车速快，车风大，内部结构密封性能好等特点，火灾危害性也就特别大。“和谐号”动车组定为全列禁烟。严格查处违规吸烟人员也是仇大荣的重要工作。
列车除每站发车后例行禁烟宣传外，途中还反复多次广播，而且禁烟标志十分明显，但个别烟瘾大的旅客仍时有吸烟现象。仇大荣想，如果不及时清除这些火灾隐患，将会对旅客生命财产安全以及动车组的安全造成极大的威胁。他除了不间断地巡视车厢注意发现，同时还发动乘务员，保洁员举报，及时制止吸烟行为。仇大荣依据消防法规的有关条款对行为人进行严肃的法制教育，向他们指出吸烟是动车组最大的火灾隐患，同时侵犯其它旅客的合法权益。通过教育，使吸烟人员认识到动车上吸烟的危害性及严重后果，心服口服地接受教育，改正错误。
享受到洁净空气的旅客，看着这样一位老乘警如此认真负责，不辞辛苦，都很感动。列车到站时，一位老妈妈走到仇大荣身旁，特意停了下来，向他致谢，“你是个好人，好人一生平安。别累坏了身体，要注意休息。”
“为旅客做事，我感到快乐、充实” 熟悉仇大荣的人都知道，他是一个正直、坦诚、热心助人的人。他十多年来资助大别山革命老区一个女孩完成学业并来沪工作，一直到女孩出国发展的这一善举成了上海和安徽当地的一段佳话。“民有所呼，我必有应，民有所难，我必解之”更是他从警以来的信念和追求。
在“大走访”爱民实践活动中，仇大荣配备有五件宝：一个小喇叭，一份征询表，一张联系卡，一本走访册，一只便民包。就拿便民包来说，里面装的是他自备的便民用品：针线包、创可贴、保心丸、万金油、透明胶、北京和上海的交通地图、公交线路换车表等，提供给需要帮助的旅客。
走访中，仇大荣那平和的笑容，慢声细语的话音，始终给人一种温暖如春的感觉。他经常遇到老年旅客、女青年求助，携带的大件行李无法放到行李架上，仇大荣都会热情地帮助他们放上去，取下来，遇到太沉的，他还会发动周围青年旅客一起帮忙。为方便旅客，他还印制了一张名片大小的警民联系卡，公布了自己的手机号码，上面写着，旅客需要报警、求助或有意见和建议的，请打此手机。他常说：“能为旅客做点事，我感到快乐又充实。”
京沪列车开行一年多来，仇大荣真诚地用心去为旅客服务，为旅客做了不计其数的好事，虽然极其普通，谈不上惊天动地，但他是以真诚、真心、真情去对待每一位旅客，去温暖每一位旅客，去感动每一位旅客。仇大荣所做的点点滴滴赢得了旅客们的一致赞赏和好评。说他“虽无英雄救美，英雄擒凶，但平凡见伟大，细微现素质。”在“大走访”活动期间，各级领导机关就收到写给他的表扬信37封之多。
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