隐形先锋

　　隐形先锋

　　这个网站很幼齿

　　■赵静

　　在国外，虚拟儿童社区已经成为网络产业增长最快的生意之一，但对顾全和他的团队来说，把这一模式引进中国，并不仅仅是一场生意

　　当网游大户们仍然沉浸昨日成人网游辉煌里，却仍然无法解决广告的逆袭和用户的背离等瓶颈时，有些年轻人似乎更聪明。

　　虚拟的空中之城

　　爱Q豆豆是为4岁到12岁儿童准备的一座“空中之城”。在这座四季分明的虚拟城市中，每个孩子可以摇身变成一个Q版豆豆，在这里角色扮演、摇摆闲逛、聊天、玩迷你游戏，以及与另外一个玩家参加活动。在完成初步测试后，今年1月15日开始对外开放，并且已经拓展为一个中小型在线社区。

　　开发爱Q豆豆对创始人顾全来说是次巨大的转变。他曾在美国待过很长一段时间，作为工程师，前两次企业解决方案和网络支持的创业仍与IT技术有关，但谁能真正热爱IT技能呢？他拿着这些赚来的钱，想做点让自己真正有热情的东西，恰逢当时，他的孩子出世了。“不能说我的人生发生了翻天覆地的变化，但至少我的人生观、价值观改变了。”他想为孩子的未来留下点什么，当儿子问“爸爸，你年轻的时候做了什么啊？”他可以告诉儿子，他做了爱Q豆豆，他想让儿子为自己自豪。

　　也许是因为建造这座天空之城的创作团队都拥有孩子或者即将拥有孩子，他们了解孩子的需要，从孩子的视角来设计建造这个城市，他们也是它的居民。它首先受到了孩子的喜欢，尽管开放给所有年龄用户，爱Q豆豆首要目标用户是4岁到12岁的儿童。进入乐园后，孩子们将看到漂亮洁净的虚拟环境、跟自己的语言贴切的社区介绍。20多个爱Q豆豆自主研发的游戏可供孩子玩乐，孩子们可以用玩游戏赢得的虚拟Q币买衣服和其他的小道具，更换自己的形象。最受孩子欢迎的游戏是学英语游戏，与其他网站认汉字学英语的方式不同的是，爱Q豆豆里的游戏选择用图画来让孩子认单词，还有类似音乐游戏、考验孩子敏捷度的游戏受到了孩子们的欢迎。

　　这个虚拟的世界正在日益成为现代儿童现实生活里的真实元素，公司不时接到奶声奶气的孩子打来的客服电话，“为什么我掉线了啊？我忘记密码了怎么办？你们的游戏我都通关了，什么时候上新的游戏啊？”让顾全及其团队感到惊讶的是，有个11岁的孩子在百度贴吧里自己建立了爱Q豆豆的贴吧，并及时答复在线爱Q豆豆迷们提出的各种疑问。一个12岁的孩子在自己的博客上写了一篇《独自在家》的日记：“今天中午,爸爸妈妈出去买东西了。我一个人在家，我首先把我的语文小报用电脑打印出来了，后来我做完了，我去爱Q豆豆网看我的小豆豆了。我的豆豆现在有696个金币了！”

　　比较特别的是，爱Q豆豆严格控制孩子们的在线时间。每个孩子如果登录超过45分钟，程序便会自动暂停或者通过家长的管理账号来延长孩子的登录时间。爱Q豆豆为父母们设立了绑定的账号，随时了解孩子的游戏情况。为了实现爱Q豆豆空中净土的理想，社区里的管理员24小时都待在社区里，保证玩家不会用不文明的行为和语言对待其他玩家。玩家如果乱来便会给予自动24小时的封禁，当被第2次或第3次抓住胡言乱语，玩家会被封禁72小时。管理员过目玩家的新想法或者改进的建议，这些管理员也帮助阻止黑客攻击游戏和其他欺诈行为。

　　爱Q豆豆的真实力量

　　确实很少有能让家长放心的专门针对儿童的网站或者社区，建设一个能放心让自己的孩子在其中游戏，并相互交流的安全的在线乐园，让孩子们喜欢它并在成长的过程中从中受益是李松建立爱Q豆豆的初衷。

　　“中国孩子的上网环境很恶劣！”在顾全看来现代社会完全排斥孩子上网是不可能的，国内网上像样的儿童产品几乎是空白，反正过几年后自己的小孩也需要，于是他把来源于强烈的个人愿望结合市场完全空白的商机变成了现实。最初他的朋友们认为这种商机是荒谬的，“让幼儿园的小孩上网游，卖给家长，你的脑子进水了吧？”但严格控制孩子的玩耍时间，这样的策略在赢得家长信任的同时也激发了孩子“想要更多”的天性，成为了爱Q豆豆大获成功的秘诀之一。

　　爱Q豆豆的团队咨询过教育家、法律代表和其他父母，对儿童的在线安全做了广泛的研究和测试。经过8个月的努力，爱Q豆豆于2009年1月向公众开放，但事情的发展超出了顾全及其团队的想象，测试时体验过的儿童用户和他们的父母很快将爱Q豆豆的声名传播开来，目前初始用户已有3000～5000人。

　　利用这些免费的用户如何来赢利？最常见的方法是像成人网游那样开设付费会员制或来点广告。对于爱子心切的家长而言，他们最大的忧虑是爱Q豆豆都将如成人网游那样，每一个举动都是在引诱孩子向父母要更多的钱、买更多的东西。“尽管广告在我们的生活中拥有一席之地，但鉴于爱Q豆豆定位于4至12岁的孩子，我们希望专注于玩游戏和交朋友，因此坚定地奉行‘无第三方广告’的政策。”不仅实行严格的安全审查及隐私政策，顾全还选择了屏蔽广告，关闭了这一重要的赢利之路。即使已经在筹划付费会员的计划，但顾全承诺，即使以后有付费会员，但也不会让现金直接换Q币，也不会让免费会员觉得自己比付费会员低人一等。

　　实际上，“如何把家长和孩子的利益点交织在一起，是我们必须面对的挑战。”爱Q豆豆市场部江玮表示理解家长的担心，但虚拟Q币不需要用现金来换取，而且他认为“我们所做的是教会孩子作出聪明的决定，而这正是他们在真实世界中所需要的。”事实也确实如此，至少有家长反映爱Q豆豆教会了孩子通过工作（比如在虚拟的餐厅里端盘子）来赚取自己的虚拟Q币，懂得了劳动成果来得不易。

　　广阔空白的市场

　　虚拟儿童社区已经成为网络产业增长最快的生意之一。虽然儿童的商业市场价值尚未被准确地评估过，但市场调查公司Packaged Facts 2005年发布的一份报告指出，仅在美国，就有2900万8～14岁的儿童，他们每年的自身消费能力就达400亿美元，更不用说对家庭消费的影响。

　　这些虚拟的游戏和形象看上去像风靡一时却极易消散的浮华之物，实际上意味着儿童行为的根本转变。中国的虚拟儿童世界尤其是一个尚未完全发掘的市场，尤其自从企鹅俱乐部被迪斯尼收购后，这一商业模式使全球众多后来者争相模仿。

　　目前，爱Q豆豆的员工在30人左右，所有资金来自顾全的积蓄，但他表示并不着急融资，目前的资金至少可以供他撑两年。尽管他还未想清楚爱Q豆豆的赢利模式，但他认为这并不是重要的。他拿Google举例证明，商业模式是不可能一成不变的。当企业的核心价值建立后，只要志同道合的团队在，商业模式便可以一个个地去尝试。即使是Google也绝不会想到因为自己的核心价值搜索功能，企业日后竟能靠企业付费排名来赚钱。因为熟知天使投资，想以自产自家用的心态来做事也绝不希望精明的天使投资商人参与。哪怕是未来他也没有想许多，用团队伙伴江玮的话便可以道明他们的目标，“希望等到我孩子8岁的时候，还能每次玩爱Q豆豆都很开心，我觉得那就达到目的了。”