揭榜人叫“职客” 网络悬赏找工作能走多远?

　　录音师齐渊(化名)现在最高兴的事儿，就是在这个人人都喊找工作难的时候，不费吹灰之力，成功跳槽，终于实现了自己“按时按点吃饭、按时按点睡觉”的梦想。他那曾经因为长时间熬夜工作而下降到102斤的体重，也终于有望平稳回升。而这一切，源于一个叫做“职客网”的网站。

　　去年10月，齐渊在职客网上注册了一个账号，“当时也就是觉得好玩，没当回事儿。”他说，因为这种方式闻所未闻，不是像在一般的招聘网站上自己找公司、投简历，而是在上面直接发布自己的求职信息和简历，然后悬赏，等人来揭榜。揭榜的人就叫“职客”，如果职客帮求职者成功找到工作，悬赏的钱就给职客，网站扣取少部分费用。

　　悬赏求职的成功率有多高

　　这样的求职方式并非刚刚产生。2006年9月,当时还是中科院MBA的周长青和同学一起创办了职客网，这个网站是国内首家网上求职悬赏平台，是“职客模式”的创立者。其商业模式是：求职者与“职客网”签署委托协议，“职客网”为其度身定做、寻找合适的工作，成功后求职者给“职客网”支付一定顾问费。据周长青介绍，这样的求职方式其实也并非他首创，而是脱胎于早年的职业介绍所，职客网只不过是把这种方式移植到了互联网上，让更多人可以为别人介绍工作，资源充分利用。

　　据周长青介绍，金融危机以来，在未采取任何推广措施的情况下，这个网站的注册人数大约增加了17%。目前，这个网站上已经聚集了有效悬赏人3843人，有效职客2900多人。据笔者了解，其他类似的网站，如中国职客网、伯乐职客网、360职客网等，业务量也有不同程度增长。

　　打开职客类网站页面，首页上一般都是悬赏求职列表，诸如“悬赏2000找外企英语司机的工作”、“悬赏800找平面模特职位”等信息非常多。据几家求职类网站负责人介绍，求职者和职客们大多集中在北京、上海、广州、成都、武汉等大中城市。据周长青介绍，一般低端岗位求职者比较多，如会计、行政文秘、人事助理等。悬赏金额最低800元，最高10万元，一般是期望的薪水或薪水的一半。悬赏额比较高的多是寻找大型国企、事业单位的工作。但是，并非悬赏金额越高越容易找到工作，而是本身有一定技能的求职者比较容易找到工作。换句话说，就是找并非人人都能干的工作，更容易成功。

　　周长青说，职客网的典型求职者是年龄在二十七八岁，工作5年以内的年轻人，这些人积累了一定的工作经验，但是工作竞争力还不是特别强，要找到理想工作比较费力。这样，他们就成了职客的服务对象。职猎网负责人曹勇说，一般应届生观望较多，因为大家对悬赏找工作的方式仍有顾虑，一是不愿意付费找工作，二是经济状况相对已工作的人要困难一些，三是受黑中介的影响，对此类网站的信任度不高。

　　一般来说，悬赏求职的揭榜率与网站的推广力度相关。职客网的这个数字是43.5%，也就是说不到一半的悬赏求职者会收到职客的回应。在收到职客回应的人中，72%的人能够成功找到工作。另外一家中国职客网的数字是：80%以上的登记求职人员收到过职客信息，一半以上人员直接与职客沟通过，成功率在10%~15%之间。另外几家职客网站，成功率一般在30%上下浮动。

　　职客靠什么帮人找工作

　　为什么自己千辛万苦投简历找不到工作，职客就可以帮忙解决？职客究竟是怎样一群人？他们介绍工作是百发百中吗？

　　职客自己的职业五花八门，他们可以是企业的员工、企业所在写字楼的物业人员、企业负责人或招聘负责人的朋友、猎头公司的猎头等等。其中，企事业单位从事人力资源工作的人或者人才中介从业者比较多，他们通常有一定人脉资源，了解企业用工情况。中国职客网还在自己的网站上辟有“金牌职客”一栏。据网站负责人於贤锋介绍，凡是介绍成功过两个以上工作的，网站都将他们列为“金牌职客”。现在中国职客网上最牛的一个职客是某人才市场的营运总监，迄今为止他已经帮5个人成功找到工作。

　　申刀月(化名)就是这样一位“神通广大”的职客，从去年11月到现在，他已经成功地帮3位求职者找到了工作。

　　能够取得这样的成绩，完全得益于申刀月的工作经历。他曾经做过两年多的导游，用他自己的话说就是“喜欢交朋友，比较会来事儿”，因此交游甚广。后来导游工作做腻了，2007年申刀月来到北京，转行做一家从事人力资源外包服务的公司销售顾问。出于工作需要，申刀月自学了许多人力资源方面的知识，还加入了一些网上的人力资源俱乐部，经常泡在一些论坛的招聘模块上，“只要感觉人家在某一方面比我强，就多和人家交流”，由此积累了很多人脉资源。申刀月有两个手机，他笑道：“因为人太多，一个手机装不下，有900多人。我春节时的短信费就花了六七百块钱！”

　　申刀月担当起职客来很有一套，他说自己并不相信简历，因为现在伪造一份简历太简单了，他在介绍工作之前都要与求职者先面谈，自己心里有个数。“因为我们和用人单位一般都有一些业务往来，或者就是朋友，给人家推荐过去的人太差也不行。”他说。一般来说，在与求职者见面时，申刀月除了了解求职者的个人情况之外，还有一项重要工作是“讲形势”。很多求职者因为是花钱找工作，期望值比较高，这样讲讲可以使求职者摆正心态。在求职者面试之前和面试过程中，他会一直与双方保持联络，及时沟通、反馈信息。

　　职客介绍工作并非“一律包进”，很大程度上即使职客介入，也是求职者和用人单位双向选择的过程，应聘者自己的实力才是更为重要的因素。求职者谭晶晶(化名)在网上悬赏找一份薪酬专员工作，职客前后一共为其介绍过三份工作。第三份工作，也就是她现在的工作—国内一家知名公司招聘薪酬专员，正好与她的专业对口。谭晶晶说，其实，职客为自己做得最多的，就是筛选招聘信息，帮她节省了许多精力。

　　职客会不会是“托儿”

　　职客介绍工作也并不是百发百中，申刀月也有不太顺利的时候。他曾经帮一个女孩子找一份秘书工作，这个女孩子的专业背景倒是符合要求，商务和外语都懂，就是有点粗心。还在试用期的时候，公司反馈给他的信息就不大好，他就给两边协调，帮这个女孩子再争取一些时间，同时也提醒她应该注意的一些事情。“但是现在，人家好像越来越不满意了……”申刀月无奈地笑道，当职客也有烦恼。

　　职客网在初创时候，就有人质疑，这种方式是否会破坏求职公平。笔者在采访中也确实遇到了一些案例，求职者因为职客与用人单位的一些关系，越过前面几轮考试，直接进入最后一轮面试，比较轻松就被录用。

　　对此，周长青说，在刚开始的时候，这样的现象肯定会有。但是，这会在市场调节中解决。对于用人单位来说，录用低水平的人，是得不偿失的。而职客要长期从事这个职业，口碑很重要，职客为此会三思而行。

　　职客类网站的另一个顾虑在于安全性。求职者们担心职客可能是用人单位的“托儿”，花了钱找到工作之后，用人单位就会将求职者辞退，用这种方式套取悬赏金。

　　在实践中，职客类网站摸索出一套行之有效的避免风险的方式。齐渊已经上班两个星期了，现在他还不用支付悬赏金，工作一个月之后，如果他对自己的工作比较满意，继续留任，才将一个月的薪水作为悬赏金付给职客。这样，即使职客是用人单位的“托儿”，也无利可图，求职者也不会吃亏。中国职客网则借鉴了电子商务的模式，求职者可以先将悬赏金打入支付宝账户这样一个第三方支付平台，求职成功后，悬赏金额是分三个月支付给职客的，最终职客可以拿到悬赏总额的80%，网站拿到20%。这样，求职者有更充分的时间考察自己的工作是否合意。

　　对于职客身份，职客类网站也采取了电话认证、身份证认证等方式。周长青说，职客网刚刚诞生时，对出了问题谁来负法律责任这个问题，大家的看法莫衷一是。但在有了将近三年的运作经验后，对这个问题的认识已经比较清晰。在我国，个人不允许从事职业中介，职客网站才是合法的中介机构。职客相当于是职客网站的兼职员工，与网站签订合同，有责权关系，一旦发生任何问题，职客网站将承担主要责任。

　　职猎网负责人曹勇表示，大家对“悬赏求职”这种新的求职方式要摆正心态，悬赏金不是用来购买职位，而是对职客提供信息、面试指导等服务的报酬。

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