中广网南昌2月20日消息(记者范存宝通讯员钟斌)从1月11日至2月19日短短40天春运中,赣州铁路车务段创下了该段春运有史以来三项最高记录。
一是旅客发送量为历年春运之最。今年春运,赣州车务段共发送旅客166万人,同比增长20%;二是客流高峰期持续时间最长,从正月初三到正月二十一该段上车人数日均达到5万人;三是客运收入大幅度增长,该段春运客运收入8700万元,同比增长19%,成为该段历年来收入最多的一年。
今年春运客流猛增的原因,一是铁路今年继续推行票价不上浮政策;二是铁路运输能力大增,由去年增开51对临客增加到今年的54对;三是铁路服务质量不断提升,许多旅客都愿意把铁路作为外出旅行交通工具的第一选择。
为应对今年春运客流迅猛增长势头,赣州车务段积极采取有效措施,确保旅客走好走了。为使旅客能即时买到想要的车票,该段在春运期间增设了35个售票窗口,实行24小时不间断售票;为使旅客购票候车免受日晒雨淋,该段投资30多万元,搭建临时候车棚8000多平方米;该段组织“亲情服务小分队”帮旅客排忧解难,随时随地为旅客提供亲情服务,营造出一个“以人为本、亲情服务”的和谐春运。
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