上海家庭服务业行业协会成立

　　人民网上海频道3月3日电 （记者包蹇）上海市家庭服务业行业协会今日成立。

　　上海市副市长胡延照出席成立大会并讲话。该市妇联主席张丽丽及该市民政局、市人保局、市经信委等单位的领导出席大会。

　　上海家政市场比较混乱，行业发展缺乏统一规划，市场竞争无序。一项对该市6个区12个街道30个居委会的普通家庭和使用家政工的家庭，以及100份家政中介机构的问卷调查显示：六成以上家庭对聘用家政服务员所存在的来历和背景不明、缺乏专业培训、挑肥拣瘦、滥用、浪费和图享受等情况，存在担忧和顾虑，而家政服务员的权益保护也缺乏相应规定，家政市场的混乱急需规范整顿。与此同时，上海市三分之一家庭对家政服务员有明确的聘用需求、三分之一的家庭存在有条件聘用的可能性，家政服务业具有巨大的发展潜力。

　　职业化引导、企业化管理、市场化运作、行业化培训，是今后相当长一段时期中上海家庭服务业的发展方向。去年，上海市政府成立了上海市促进家庭服务业行业发展联席会议，开展对该行业的产业化研究、发展规划制订、行业工作的指导及行业发展政策协调。目前，上海市场对家庭服务行业有着极大的需求，却得不到有效的供给，其中很大原因是从业人员感到缺乏保障。

　　胡延照副市长在讲话中指出，希望各级政府部门加强对从业人员的就业和社会保障力度。对长期在上海从事家政服务业的外来人员，人力资源社会保障局要研究将其纳入上海市基本社会保障的可能性和实现途径，适时出台有关保障政策，为从业人员提供保障。行业协会要积极探索新型的管理模式，培育和扶持建立若干个品牌企业，鼓励、引导家庭服务业朝产业化的方向发展。

　　据悉，新成立的上海市家庭服务业行业协会，将协助政府从事行业管理，参与建立并负责管理家庭服务诚信管理平台；建立行业准入制度和准入标准，协助政府对有关家庭服务业机构进行资格认定，建立基本的行业规范和服务标准，引导规范家庭服务行业市场秩序；组织评定示范性家庭服务业机构，组织开展星级评定，推进树立家庭服务业机构良好的社会形象；组织开展不同层次和多种形式的家庭服务业管理、法规、标准、认证、技术、职业资格等方面的教育培训。

　　协会目前共有71家会员单位，15家理事单位。今年，协会将建立行业服务、行业自律、行业代表、行业协调等功能，通过网站（www.Shjtfwxh.com）的开通，开发诚信登记、表扬投诉、查询求助等功能，建设具有公信度和透明度的家庭服务业信息平台和工作平台。