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兔子值20元治病花3万元 主人和医院打口水战

引起纷争的兔子 陈浩 摄
引起纷争的兔子 陈浩 摄

  宠物医院“劫持”了宠物兔?

  3万元高额手术费用令“兔子出院”成难题

  陈浩

  昨天下午,一家宠物医院的工作人员致电本报:“我们被投诉‘劫持’了顾客的兔子,真是哭笑不得。”这起纠纷,是围绕着一只20元左右就能买到的兔子的“出院”问题,以及治疗兔子伤腿高达3万元的一笔费用而发生的。

  受伤就医

  记者来到这家“得意宠物门诊”。工作人员王先生说,2月26日,一名女子带着一只受伤的兔子来医院就诊。

在他拍摄的视频中,记者看到,兔子左前肢干枯瘦瘪,像是组织坏死,“医学上这叫木乃伊化”。店方从女子口中得知,兔子的腿是不小心被夹断的,后来送到一家名叫“申生”的动物医院做手术,没想到几周后拆开绷带,发现情况恶化,甚至面临截肢危险。之后,女子抱着受伤的兔子,辗转找到“得意宠物门诊”。“我们帮兔子做了内固定等手术,恢复得很好。”记者看到,现在兔子能跑能跳。

  谁来埋单

  兔子救活,本该皆大欢喜,但谁来埋单却成了问题。王先生说,兔子的腿木乃伊化,“申生”医院负有不可推卸的责任,因此,兔子主人提到手术费用由“申生”支付。但是,申生动物医院最初态度比较主动,最近却避而不谈,三方陷入僵局。

  账务未清,兔子主人领不回兔子,矛盾升级。昨天,她到宠物医院吵了一架,甚至踢坏了门,还拨打110,称宠物医院“劫持”了她的兔子。

  “报价”争议

  记者注意到,矛盾的焦点应该在3万元手术费用。这的确让人纳闷,一只花20元就能买到的普通兔子,腿部骨折手术竟然要几万元?对此,得意宠物医院承认,宠物医疗行业的收费多数自行定价,并无统一标准,“但我们是明码标价的,且在一开始就提醒过大致会产生多少费用,对方应该心里有底。”他称,帮兔子做的手术除了内固定手术外,还有骨髓内钢针定位和植入、骨端断面吻合、自体骨髓移植等手术,“这些都是高端手术”。

  昨天下午,记者拨通兔子主人的电话,对方表示,不接受记者采访。第二个电话拨通后,她问了记者的姓名,随后又挂断了电话。记者又和申生动物医院取得联系,有关人士表示,他们是否要为兔子的伤腿呈木乃伊化负责,应由权威部门认定。此外,他认为,所谓的骨髓内钢针定位和植入、骨端断面吻合等手术说的都是同一个意思——内固定手术,自体骨髓移植也不贵,这些最多2000元左右。他们对“得意”的“报价”存有疑问。

  据悉,在交涉过程中,两家宠物医院都提到,曾试图通过宠物协会协商此事,可惜暂无进展。

  本报记者 陈浩

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