消费暗访
本报记者 朱宁宁
记者手记
中国目前的“早教”机构，不管是有海外背景还是本土成长，这些机构都有个公认的默契，名称中都毫无例外地回避“早教”这个关键字眼。
一位业内人士透露了其中原委：按照相关规定，公司注册名称以及经营范围中不得出现“早教、幼教”等字眼，否则工商部门将不予注册。
此外，没有“早教”名分的“早教”机构跟幼儿园等正规教育机构也有很大不同，对于学龄前教育机构，作为职能部门的教委目前只负责幼儿园的准入和管理，对“早教”机构没有任何的监管职责。而“早教”的特殊授课形式，又让工商部门很难监管，披着“咨询机构、培训机构”等外衣的“早教”市场就自然而然地处在了一片监管空白地带。可以肯定的是，一个缺乏有效监管的市场，早晚会给消费者带来无尽的烦恼。
伴随“80后”孩子爸、孩子妈的闪亮登场，早教已然成为一种育儿的新时尚。而一堂不到一小时的早教课程，少则百八十，多则数百元。一般来说，完整的早教课程就得上万元，这个收费标准简直可以跟名校MBA课程有一拼了。
早教到底值不值这个价钱、效果如何？“3·15”前夕，记者前往京城某著名早教中心采访。
9600元换玩得高兴 坐落在北京宣武门的这家知名早教机构，价格不菲，恰好记者朋友的孩子就在这里上课。问及效果，这位两岁半孩子的妈妈寻思半晌，很认真地说：“应该比没有上强吧，反正孩子每次玩得倒是蛮高兴的。其他的，就不知道了。”
一个9600元早教课程就这个效果？“那我可不可以跟着去看看啊？”“行啊，就这周末吧，我们正好有课，十一点半开始，到时候见。”
3月8日上午，记者提前来到这家机构。大概50平方米的大厅中，站满了看上去基本都是1岁以上，也有才几个月大的宝宝。这家机构有五间大小不一的教室，最大的有100平方米左右，小的也有三四十平方米。每个教室的课程都不同，分别是游戏、艺术和音乐课等，还有间教室十几名年轻家长围坐地上听着讲座，不少人还认真做着笔记并且举手提问。游戏课上，宝宝们跟着老师在做各种游戏，而音乐课主要是接触一些很简单的乐器。艺术课上，几个孩子围着小围裙，在纸上涂涂画画。
一圈下来，记者的感觉就是：硬件设施确实不错，配套设施人性化，课程设置看上去也挺新颖，而且基本都是英文授课。气氛相当不错，到处都可以看到玩得很高兴的宝宝。
课程效果见仁见智 很快，到了孩子上课的时间了。记者跟随来到一间教室门前，却被拦住了。原来这里规定，父母可以陪伴一起上课，但其他人则只可以进入一名，看来今天想亲自体验一次早教课是不可能了。
等待中，记者跟身边几位年轻妈妈打探起早教的效果。一位5个月大宝宝的妈妈一边给孩子喂水一边说：“我们刚刚上完体验课，就是教孩子指指鼻子眼睛，我觉得这些在家里就能教，而且内容安排有点多，刚才一起上课的5个宝宝，只有一个坚持到最后没有哭闹。我还真得回去好好考虑一下。”
话音刚落，身边一位妈妈却发表了保留意见：“我觉得还好，我家豆豆来这里半年多了，变化很大呢，见到生人不再害怕，愿意与人交流，懂礼貌，而且这里氛围好，孩子一到这特别开心，都不愿意走。”
师资含金量难量化 记者随后又以孩子家长的身份从一位顾问那里了解到一些信息(每一个宝宝都有一个固定的咨询顾问负责，家长通过咨询顾问进行约课等)。
“我们这里的老师全部都是英语专业八级。”这位咨询顾问颇感自信。但是这位顾问同时也坦言，由于国内尚没有早教专业毕业的学生，这里的老师都只是经过其总部培训上岗，以后定期进行考核，并且会有专门的培训老师定期进行培训。而作为规模颇大的早教机构，仅一家分店，就已经有1000名左右的会员。“那会不会因为人数太多而影响教学质量呢？”这位顾问说：“不会，每节课都有人数限制，上课前都要预约，超过人数，我们就不会接受预约的。”
“那如果到时候我买的课时用不完，可以退课或者转让吗？退的话，按照什么标准呢？据我所知，你们这里的课有季卡年卡吧？”对此这位顾问这样解释：“不可以转让，可以退课，但是退课我们还有具体的规定，比如必须上满多少节课等，至于退钱按照什么标准，这些我们的格式合同里面会有约定。”说完这些，这位顾问便起身与另外一位家长攀谈起来。
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