访谈就是博弈

　　访谈就是博弈

　　近日香港的热门话题之一，就是两位深受“不雅照片风波”影响的女星——张柏芝以及钟欣桐(阿娇)，终于打破事发后长达一年的缄默，先后接受电视节目专访，“真情剖白”了事件中的心路历程。

　　其实早在一年之前，事发后不久，阿娇早已召开过一次记者招待会，会中只作了140多字、65秒的简单发言，说事件对她和身边的人都造成极大的困扰和伤害，并说自己以往“好傻好天真”，但如今已经长大了，多谢公司、家人、朋友，以及对她不离不弃的歌迷的支持。发言完毕后，她没有回答记者的提问，匆匆离开。

　　看得出来，整个记者会经过公关专家精心策划。

　　先说形象。阿娇原先的一头卷发变得顺直，身上穿的也不是新春常见的火红服饰，或者时尚少女的至爱如露肩短裙，而是灰沉密实的毛衣。这些明显都经过计算。

　　再说场景。阿娇发言前，歌迷送上一个写着“一定继续撑孖女，We Support Twins Forever”的蛋糕；发言时又有秩序地排在后方高举“一定永远支持Twins”的灯牌；发言后又大叫“支持你”、“支持你”的口号。这简直是经过精心设计，为电视屏幕及摄影记者量身定做的画面，目的在于收到最好的传播效果。有报章暗示，歌迷由公司一手包办到现场。

　　至于信息，“天真”和“傻”两个形容词，更与Twins一贯苦心经营的纯情、可爱形象配合得天衣无缝。

　　可惜机关算尽的结果却是不为公众和舆论接受，反而指责她回避问题，未就所属公司最初声称照片属伪造的做法作澄清；除了“天真”和“傻”之外，没有谈及“对”“错”；也没有为这一事件道歉；整个记者会都只是一场言不由衷的公关表演……结果，劣评如潮，反成了一场公关大灾难，令她声沉影寂达一年之久。

　　一年后，先是2月末张柏芝打破沉默，到有线电视娱乐台做访谈。相比上次阿娇的平静、惜字如金，柏芝却作了详尽、不但“真情”而且“深情”的剖白，谈到自己如何面对只有七八个月大的儿子，以及丈夫、父母亲、公公婆婆，不时情绪激动，多次哽咽落泪。

　　与阿娇的做法不同，柏芝一开始便明确认错。她身边的人都叫她不要怪责自己，说她是受害者，很多普通人都有过类似行为，只不过她是公众人物罢了。她却说自己不只是受害者，自己是公众人物，是偶像，做的事会影响到下一代，她不会埋怨任何人，也不会将错误推卸到别人身上。一年来沉默不语是给自己一个惩罚，让自己坐牢。父母一向教育她：“有错就要认，打就要企定(港人惯用的一句俚语，“企定”是站稳的意思)。”

　　访谈播出后，柏芝的表现和忏悔广为社会所接受，香港民众纷纷赞她勇敢、真诚。

　　说穿了，柏芝与阿娇的最大不同就是“我做错”和“我很傻”这两句话的分别。柏芝给一众家长一个明确的交代，使他们可以名正言顺、义正辞严地训导子女，所以他们可以“收货”，可以原谅她。相反，上次阿娇的表现则不然。

　　柏芝的访谈深受好评后，阿娇也去了无线电视台的王牌节目《志云饭局》作访谈。这一次阿娇终于认错了，明确说自己不应该拍摄那些不雅照片，而且也情绪激动，多次哽咽落泪，“深情剖白”了自己的心路历程，比如为何爱上陈冠希、双方交往时的温馨片段、事发后自己的惶恐无助，甚至想过自杀等等。

　　不料，访谈播出后，虽不致如上次般劣评如潮，但口碑却与柏芝的差了一大截，仍旧被批评为造作。为何“同人不同命”，差距这么大呢？

　　首先，当然是一年前出师不利，令观众先入为主、更加挑剔；其次，虽说《志云饭局》是王牌节目，但一直给人以公关宣传之感，主持人陈志云给人的印象过于招摇，让人觉得这个节目本身就很造作；第三，访谈是在阿娇公司老板家中录像，还传出其经纪人在现场插手干预的消息。这更是大忌，让人觉得阿娇遭人摆布；第四，访谈的剪辑片段放在该电视台的新闻报道中播出，更惹来极大的反感甚至投诉，指责其伤害了新闻的专业性和公信力，沦为宣传造势的工具；最后，访谈中大篇幅谈到阿娇重新投入娱乐圈工作的事，让人对这次访谈的目的颇多猜想。

　　还是那句话：公关斧凿痕迹深，聪明反被聪明误。面对越来越愤世嫉俗的港人和传媒，当事人至今仍没有明白凡事不可做得太着痕迹、过犹不及的道理。

　　访谈，尤其是电视访谈，从来就是一场绞尽脑汁、需费尽九牛二虎之力的博弈。

　　事有凑巧，电视访谈播出之后，两位女星都转趋高调，重新投入工作和安排演出。于是便有人揣测，相关的访谈是为两人的复出铺路。

　　谈到“访谈”与“复出”，我想起了最近一部获多项奥斯卡提名的电影《对话尼克松》（Frost/Nixon）。影片讲述尼克松因“水门事件”下台后3年，英国电视名嘴大卫•弗洛斯特（David Frost）为了出名不惜孤注一掷，以巨额酬金成功邀到尼克松接受其独家访谈；而一直保持缄默的尼克松肯再度粉墨登场，则是为了借此挽回日薄西山的形象，甚至奢望东山再起。双方可说是各怀异心。有关这场访谈中的高手博弈，下一期再谈。