中央控制系统故障 广州地铁三号线昨“大瘫痪”

客村站外的公交车接驳点。信息时报记者 任传富 摄

客村站外用于应急的隔离栏杆。信息时报记者 朱元斌 摄

　　“地铁天河客运站不让进了！”、“客村站把我从列车上赶下来了！”、“地铁市桥站不让进，但有免费巴士到市区”。昨日（20日）早上6时35分开始，本报报料热线一直响个不停，前往地铁3号线乘车的乘客突然发现各站门口站着地铁工作人员并竖起牌子，称地铁故障，而部分从天河客运站方向乘车到客村的乘客被要求下车，等待下一辆。

　　昨日早晨6时35分许，天河客运地铁入口竖起地铁因故障停运牌子，地铁工作人站在入口处防止乘客进入。

7时许，贺先生从体育中心西乘车前往客村站，车到客村后被工作人员请上站台，“广播里通知说三号线往番禺方向已暂停服务”，贺先生说，工作人员引导乘客到地面上坐开往番禺的免费公交车。记者了解到，从番禺广场开往体育客村方向也出现同样的情况。

　　广州地铁公司回应称：昨日早晨6时05分，地铁三号线信号中央控制系统出现故障，造成部分列车不能顺畅进入运营正线。地铁公司迅速启动应急预案，组织人员进行故障抢修，并调整全线列车运行间隔，组织客村到天河客运站小循环运行，客村至天河客运站运行间隔约5—6分钟，客村至番禺广场站运行间隔约8—9分钟。

　　故障发生后，地铁公司通过广播电台第一时间向市民播报故障信息，地铁内的广播、列车广播、地铁电视也向乘客播报故障信息，引导乘客乘坐地铁一、二号线和接驳公交。9时38地面公交接驳停止。据统计，共有72列次公交车投入疏运乘客，地铁公司共派送赠票和致乘客信各300多张，并投入自有5辆大巴参与公交接驳。

　　“以前从未发生过此类故障”，地铁公司一名负责人称，目前，地铁公司和信号系统供货商阿尔卡特公司技术人员正在进行紧张抢修，专家正从上海来广州处理。

    同城报道：广州地铁3号线因故障出现历来最长时间延误(图)