刘玉萍：擦亮城市文明“窗口”

　　本报讯（记者肖春苹、通讯员陈放）对上车的老人搀一把，给抱孩子的妇女找座位，10年来，这已经成为她工作中的一种习惯。她就是沈阳丰城巴士有限公司232路车队5912号的驾驶员——刘玉萍。

　　3月22日上午，记者在她的车上发现了一块颇为显眼的白板，上面写着常见的文明出行用语。刘玉萍说，这样做是为了提高乘客的文明意识。为了学习文明服务，自己还曾去其他行业的先进窗口学习，把她们的先进经验作为己用，效果很好。

　　“只有让乘客的生命财产得到保障，才能保证文明出行的顺利进行。”一次，一位男乘客靠在窗户上，看起来非常难受。她回头问乘客是否生病了，他点点头。刘玉萍急忙宣传帮助寻找一个座位，男乘客非常感激地挥挥手表示感谢。这样的小事看似平常，可她却觉得，正是这一件件小事的汇集，才使司乘人员有机会擦亮城市的文明“窗口”，才能做乘客的贴心人，努力打造文明沈阳、文明公交。

　　刘玉萍凭着她精湛的驾驶技能和扎扎实实的工作作风，安全行驶35万公里没发生一起责任事故，为乘客送去文明、平安。