上班领几张个人信息纸 抱着电话逐一拨打
推销“山寨”商品 诱人货到付款 电话购物“话术”骗局揭秘
电话购物本是一种便捷的购物方式,消费者可以通过网络、电话向商家订购所需商品;商家可以向消费者主动推销产品。
在接受记者采访时,犯罪嫌疑人自曝了“电购”公司利用“话术”骗钱的内幕。
公司构成
房间面积不大几排电话坐席
这些“电购”公司一般经营面积不大,都摆放着几排坐席,每个坐席配有一部电话。
销售人员就是通过拨打电话,凭借犯罪团伙奉为珍宝的“话术”,一步步让消费者落入他们精心设计的圈套。
“电购”公司的销售人员大多为女姓,她们的主要收入是按照推销价值的一定比例提成,原则是多推销多拿钱。
销售人员
上班就打电话按照业绩提成
每天上班到公司,销售人员会领取几张密密麻麻打满个人信息的打印纸,坐在自己席位上抱着电话逐一拨打。
打过了没上当的就用笔划掉,打不通就空下来稍后再拨,中了圈套就马上作为业绩记录下来,几张纸的信息打完再换领新的信息纸。
在丰台区一家“电购”公司的墙上,贴着这些销售人员的“个人龙虎榜”,一边还有记录她们详细业绩的黑板。
这个窝点设置了20个电话坐席,到被查获时有10名电话销售人员。
为扩大业务量,他们就以广告公司招聘销售人员的名义在职介报纸上刊登招聘广告,用优惠条件拉人入伙,特别注明有相关购物销售经历者优先。
管理严格
如不适应工作及早申请离职
在被警方查获的数家“电购”公司中,犯罪嫌疑人分工非常明确,有专门负责新员工培训的,有负责核单、统计发货的,有负责受骗事主电话联系时接待敷衍的。
细致的分工有非常严格的管理条例进行约束,各级人员岗位职责、薪金奖励制度、员工处罚条例、日常言行举止要求等规定一应俱全,公司经营者用“话术”骗消费者,同时也提防销售人员钻公司的空子。
在一家公司还贴着一段老板要求员工的话:“我们需要愿意长期工作的员工,如没有信心或适应不了工作的,请及早申请离职!”
对于应聘者,这些公司还设立了严格的门槛,如果前来应聘的销售人员在规定的时间内不能推销出一定量的“商品”,公司就不会对其进行聘用。
公司待遇
一家“电购”公司详细规定了销售人员的待遇方案(见下表)。 (单位:元)
底薪
1500(含全勤100/午餐)月完不成10000底薪1000(含全勤100/午餐)实签
10000以下提成为5% (包括10000在内)11000-15000提成为6%(包括11000在内)16000-18000提成为7%(包括16000在内)18000以上为9%
前三奖励
冠军 300
亚军 200
季军 100实签18000以上
退单率
每单扣30元(严禁退单)
努力工作 提高效率 为公司 为自己 更好地发展奋斗吧
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