[港城]物业服务收费也分“星级”

　　本报讯(通讯员朱润胜记者吴永哲、马国胜)近日，秦皇岛市物价部门正式公布了物业服务收费分等定级管理办法。从4月起，该市普通住宅物业服务收费实行“星级”管理，“星”的多少将成为物业收费的衡量标准。据了解，这一做法在我省尚属首创。

　　按照该办法，该市的物业服务收费将根据不同物业的性质和特点，分别实行市场调节价和政府指导价两种价格。其中，普通住宅区公共性物业服务收费实行政府指导价，高级公寓、别墅区等高标准住宅区以及办公写字楼、工业、商业等类别的物业服务收费实行市场调节价。实行政府指导价的普通住宅物业服务收费标准，推行“星级”管理，根据住宅小区的物业服务标准分为六个等级，即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级和星外级。

　　对普通住宅小区物业企业服务的等级标准和收费标准，将根据其所服务的住宅小区的整体环境、公共服务设施的配备、绿化美化以及服务内容和质量等情况，确定物业服务的“星级”，再按“星”的多少确定相应的收费标准。

　　办法还规定，物业服务企业违反价格法律、法规，将依法处罚；达不到物业服务等级标准，经过批评教育、限期整改没有效果或效果不明显的，价格主管部门可降低其收费标准。

　　据秦市物价局价格政策协调科科长涂德楼介绍，实行“星级”管理办法，由过去个别定价、逐个小区审批改为制定标准、统一尺度、合同约定收费标准，从而简化了审批环节，缩短了办理时限。同时，他们要求物业服务企业必须在收费前将本服务区执行的物业服务等级、服务内容及收费标准、举报电话等，在物业服务区域内的显著位置进行公示，以增强物业服务的透明度。