平等开放办好世博会

　　《瞭望》文章：平等开放办好世博会

　　让所有中外各界人士切身感受到上海的大胸襟、大气魄、大手笔，是今日上海应有的水平

　　文/本刊评论员

　　很快就要进入上海世博会倒计时一周年。2010年5月1日至10月31日，将在上海举办的世博会，是继北京奥运会之后在中国举办的又一世界性活动。

　　在国际金融危机和全球经济衰退背景下举办这次世博会，世人还期待着本次盛会能充分展示世界经济摆脱衰退的亮点，为世人战胜危机增添信心和力量。国人更加期待着这次盛会能够在拉动出口、扩大内需方面取得实实在在的成果，为中国抗击国际金融危机和全球经济衰退作出更大的贡献。

　　今年，是上海筹办世博会的冲刺之年，各项筹办工作正按计划紧锣密鼓地进行之中。

　　世博会计划投资220多亿人民币，它的举办，不仅将带动大规模的基础建设、改善上海的软硬件设施，而且将为各行各业带来1000亿人民币以上的经济效益。世博会更可以吸引成千上万的世界各国各个层次的游客到中国来，到上海来，按照有关部门预测，这个数字将超过7000万人次。他们将在欣赏世博会的同时，亲身经历中国与上海的沧桑巨变，并把这一讯息传播到全世界。

　　上海世博会承办城市为上海，但它是中国的事，时间长、涉及面广。上海做了大量工作，招商和参展、配套设施建设进展顺利。另一方面，要让举办世博会精益求精，还要靠全国的力量。在这方面，北京成功举办奥运会的好经验有很多值得借鉴，特别是在城市建设、环境保护、志愿者、记者管理、安保等多个方面。

　　离上海世博会开幕只有一年多一点的时间，一些关注世博会人士的主观感受是，作为影响不亚于北京奥运会，会期长达半年的上海世博会，媒体对其宣传推介似嫌不足。尤其在国内，无论媒体的能见度，公众的认知度，上海世博会对很多国人而言似乎仍是“养在深闺人未识”。这种不该出现的“静音”状态，与上海世博会的定位，与国人的预期，与其承载的种种期望不够符合。这多少令关心世博会的人士有些许担忧。

　　出于对上海世博会取得最佳效果的关心，综合一些人士的建议，有关各方在筹办和举办世博会期间，应当进一步加强相关方面的工作力度，防止出现三种倾向。

　　加大媒体宣传力度，一视同仁善待各类媒体，防止出现重外轻内的倾向。

　　作为一项世界性大型活动，媒体对上海世博会的热情推介和大量报道必不可少。从媒体角度来说，对于世博会这样的活动，境内外的关注、重视、报道是自然的。可以预料，随着会期的临近和一些重要结点日期的来临，境内外媒体对世博会的报道将逐步升温，会有大批的记者前往上海采访世博会的各方面人士，了解各方面的情况。这对上海世博会接待媒体的能力是一个考验。

　　人来多了，来勤了，媒体可能是五花八门，采访要求可能千差万别，善待而不慢待媒体，在中外媒体的采访接待上一碗水端平，不偏不倚，不厚此薄彼，体现着一个东道主的胸襟与格局、眼界与水平。尤其是互联网已经成为主流媒体的今日，如何加大网上报道推介力度，是一个需要认真对待的课题。开好网上世博会，是新媒体时代的当然命题。

　　强化接待服务的平等意识，平等友善接待所有境内外来客，防止厚外薄内的倾向。

　　朋友来了有好酒。前来参加和观摩世博会的境内外宾朋，都是中国的客人，上海的客人，无论来自境内还是境外，或是怀着分享世博会红利的预期，或是出于对世博会的美好憧憬而来。世博会首先就是为这些客人而办的。客人来了，要感受同样的尊重，享受同等的热情周到服务。平等善待境内外宾朋，给予每一位来宾同样的微笑服务，让客人高兴而来，尽兴而归，是必须具备的接待质量。

　　加大招商引资工作的力度，在招商引资工作中平等对待境内外客商，防止厚洋薄华的倾向。

　　上海举办世博会，全球数以万计的企业家将来到上海，寻求合作，共谋发展。一场接一场的大型招商活动，一个接一个的大型论坛，一些世界经济界的重量级来宾会纷至沓来，全球重量级的明星企业也会一展风采。从某种意义上说，上海这次的角色是一个“世界红娘”，一些企业可能会借上海世博会之机结为“秦晋之好”。更多的境内外企业可能借机考察上海的投资环境，寻找到上海发展的机会。

　　这固然是一件大好事。但想来上海发展的境内外企业多了，跟谁谈，与谁结对，就尤其需要一种海纳百川的胸襟气度，只要符合上海发展的产业要求，只要有利于进一步增强上海的综合竞争力，就应资不分中外，企不分华洋，以同样的热情，同等的条件，开诚布公地与每一位欲来沪发展的企业家恳谈。

　　让所有的中外各界人士切身感受到大上海的大胸襟、大气魄、大手笔，是今日上海应有的水平。