北京设消费先行赔付保证金

　　本报北京4月23日讯记者姚芃记者今天从北京市消协获悉，国内知名电视购物企业橡果国际出资200万元，在北京市消协设立“橡果国际保护消费者权益先行赔付保证金”。据悉，这是国内电视购物企业首次推出的信誉质量保证金。

　　近年来，电视购物由于行业遭遇到严重的“诚信危机”。仅2008年，北京市消协系统收到的投诉高达2576件。2008北京市消协提出建议实行“商品及售后服务质量保证金”制度。橡果国际作为电视购物行业龙头企业，率先响应北京市消协的号召，在北京市消协设立现行赔付保证金。消费者在橡果国际购物后，如商品出现质量或者相关服务问题，经经营者与消费者协商无效，可直接向北京市消费者协会申请“橡果国际保护消费者权益先行赔付保证金”赔偿，经北京市消协核查确认后，可动用200万元先行赔付保证金对消费者进行相关赔偿。