评论：东京迪斯尼乐园“逆市飘红”的启示

　　新华网东京4月27日电（记者叶佳）以迪斯尼动画片《怪兽电力公司》为蓝本建造的游乐设施4月15日在东京迪斯尼陆地乐园正式对公众开放。上午9时，“怪兽电力公司"迷藏巡游车"”入口，“等待时间5小时”的提示牌后仍然排着迂回曲折的长队，老老少少的游客满脸兴奋翘首期待——在这里，哪里看得见经济衰退的影子？

　　与这一盛况相呼应的是，2008财年（2008年4月1日至2009年3月31日）东京迪斯尼陆地乐园和海洋乐园的入园人数达2722万人，同比增加7．1％，创历史新高。即使在金融危机笼罩的下半财年，迪斯尼两大乐园的入场人数也有1417万人次之多，同比增长6．9％，同样是历史最好成绩。此外，参观者的人均消费预计为9640日元（1美元约合97日元），同比增加2．9％。也就是说，一个4口之家在迪斯尼乐园一天就要消费近4万日元，其中仅购买纪念品和餐饮两项开销就达到了2．176万日元。

　　迪斯尼乐园的历史最高数据与金融危机下日本的经济衰退大潮显得格格不入。在索尼、丰田、东芝、日立这些制造业巨头纷纷出现巨额亏损的今天，为何迪斯尼能够一枝独秀？

　　毫无疑问，迪斯尼的游乐设施本身设计得妙趣横生，充满吸引力。置身其中就好比进入了童话世界，让人暂时忘却烦恼，尽情释放自我。

　　除此之外，迪斯尼成功的另一个重要秘诀就是争取回头客。有数据显示，每年光顾迪斯尼的游客中，有九成并非第一次光顾。为了保持新鲜感，让游客每次来都有新发现，迪斯尼在推陈出新方面颇下苦功：游乐设施一般都在人气下降之前就及时更换，一年四季随着季节更替变换节目内容，精心策划，毫不吝惜后期投资，因为他们知道，这将给乐园带来更多的回头客和更高的收益。

　　2008年是东京迪斯尼乐园开业25周年，盛大而多彩的周年庆活动贯穿始终，为业绩创新高立下了汗马功劳。“怪兽电力公司"迷藏巡游车"”开业当天的盛况也再次证明，经济萧条下照样可以有所作为。

　　当然，迪斯尼开发的设计精巧、别出心裁的精致纪念品也虏获了许多游客的“芳心”。遍布各个游乐场所的2万多名员工，永远保持热情洋溢的笑容，给游客提供最好的服务，也是迪斯尼成功的秘诀之一。

　　金融危机之下的迪斯尼“神话”值得深思。迪斯尼成功的背后是一个再简单不过的道理：即便消费者将钱包捂得再紧，只要产品永远保持魅力，就不愁没有源源不断的追随者。