上海出新招遏制出租车司机拒载、宰客等顽症

　　中新网上海5月14日电(常惠英　黄晓勇)上海为有效遏制少数出租汽车司机拒载、绕道、宰客等三大“顽症”，从五月十四日起，在全市四万七千辆出租汽车上陆续安装可显示“待运、电调、停运”运营状态的新型顶灯，以期全面改善上海乘车环境。

　　上海出租车市场相当繁荣，高峰时段经常一车难叫。而浦东国际机场、虹桥国际机场候客站，铁路上海站、上海南站，龙阳路磁悬浮车站等客流量集中的地区，往往也是少数出租车司机在此发生拒载挑客、故意绕道多收费等严重侵害乘客利益行为的多事之点，为到沪的海内外宾客留下不良印象或造成出行不便。

　　为提升申城出租车行业的服务质量，上海行业管理部门今次推出的新型出租汽车顶灯内装有芯片，具有防伪、认证功能，并与GPS终端连接，其中“待运、停运”状态由GPS终端设备控制；“电调”状态由调度中心控制，顶灯显示运营状态使乘客一目了然，从而大大提高了市场监管能力。

　　据上海有关部门预测，二0一0年世博会期间将有七千万人次的海内外客流到上海。上海出租车行业已早早开展迎世博规范服务培训，大众、强生等五大出租调度室开通英语服务频道。与此同时，今年上海拥有“星级”的出租车驾驶员总数将达到二万五千名，将命名百名“世博之星”驾驶员挂牌上岗；上海还将恢复一千辆装“红顶灯”标志的优质服务出租车上街为乘客提供服务。

　　上海市交通港口局方面表示，为加强对出租汽车司机拒载、绕道、宰客行为的监管，上海还将聘请百名社会监督员，并依法严处各种违规违纪行为，营造迎世博的良好社会环境。