凯美瑞蓉城有序召回 建议：车主尽量提前预约

　　上月24日，广汽丰田宣布因刹车助力泵皮膜问题召回26万辆凯美瑞，涵盖从2006年5月到2008年3月之间生产的批次。据了解，我省涉及召回范围的凯美瑞车辆共计约6000辆。如今，距离凯美瑞正式召回已过去半个多月，成都市场的召回情况如何？近日，记者走访了成都的广丰4S店。

　　10日下午，在4S维修车间看到，所有的维修工位上都有车辆在检修。一位维修工人告诉记者，因为是周末，当天来更换助力泵的用户不算太多，只需等待半个小时便可检修，更换工时为1—2个小时。

　　随后，记者在新元素广丰店的客户休息厅看到，店内竖有一个明显的告示牌，上面清楚地记录着截止前一天已经完成召回的车辆数和未完成数，以及整个召回详情的咨询电话等信息。随机采访几位正在休息厅等待取车的车主，他们对于召回更换刹车真空助力泵的事情反应比较镇定，同时对4S店的服务流程也较满意。一位姓金的客户表示，他是4月23日收到从广州先后发来的两条短信才知道此事的。“我的车是2007年9月买的，使用中还未发现刹车有什么问题，但既然厂家都通知更换了，我就来图个安心，对广丰公司这种对消费者负责的举措还是很认可。”

　　13日，记者又致电成都锦泰丰田4S店了解情况，工作人员告知，目前广丰对涉及此次召回的凯美瑞车型均有备案，一般4S店会电话联系存在隐患车辆的车主，并安排车主到店处理的时间。另外，希望尽快更换的车主可以致电经销商，预约召回处理。虽然目前各4S店已经做好充分准备，但由于涉及召回车辆众多，4S店无法同时接待众多车主，依然存在排队等候的现象，因此，建议车主来之前最好提前一天电话预约，以节省时间。另外，免费更换部件的时间有一年，这期间用户随时可到店更换。